“醫(yī)路有我 衛(wèi)您健康”丨您的管路我“負(fù)責(zé)”——內(nèi)二科網(wǎng)約護(hù)士接單紀(jì)實

　　淄博市婦幼保健院 昨天

　　最遠(yuǎn)的距離，不是隔山望海，而是行動不便患者的求醫(yī)路程。如今淄博市婦幼保健院架起一座便捷“橋梁”，它將用最快的速度、最溫情的服務(wù)，讓最遠(yuǎn)的距離變得觸手可及。

　　風(fēng)險不言苦，追求無止境

　　近期從內(nèi)二科出院的70多歲高齡的譚大爺，有腦梗死和糖尿病病史，長年臥床，生活完全不能自理，處于昏睡狀態(tài)，留置胃管、尿管，出院后需要定期進(jìn)行管路維護(hù)及更換，早上8：05張淑云護(hù)士長接到家屬的求助電話，稱患者昨晚自行將胃管拔出，一直到現(xiàn)在都未喂水喂飯。雖然了解到有“網(wǎng)約護(hù)士”上門服務(wù)活動,但一直下單不成功。為避免等待時間過長發(fā)生其他意外，護(hù)士長立刻匯報護(hù)理部，先去服務(wù)再幫助家屬預(yù)約下訂單。獲得批準(zhǔn)后立即帶領(lǐng)剛下大夜班的護(hù)士長助理劉嬌，攜帶所需物品 驅(qū)車趕往位于淄川區(qū)楊寨鎮(zhèn)的譚大爺家中。

　　經(jīng)過半個多小時的顛簸，終于來到譚大爺家中，譚大爺?shù)睦习閮汉蛢鹤釉诖蹇跓崆榈挠游覀兊牡絹?。進(jìn)門后，護(hù)士仔細(xì)的評估了譚大爺?shù)纳眢w情況，隨即進(jìn)行胃管置入，并向家屬講解胃管護(hù)理注意事項和預(yù)防導(dǎo)管脫出的相關(guān)指導(dǎo)。因為住院期間了解大爺身體有多處壓瘡，所以攜帶了自制的減壓墊送給大爺，并查看了原有壓瘡的部位，協(xié)助家屬換藥并給予相應(yīng)的壓瘡護(hù)理指導(dǎo)。服務(wù)結(jié)束后才幫助家屬從九州優(yōu)護(hù)預(yù)約下單，交通費只有30元，連我們來回的汽油費都不夠，看到譚大爺?shù)募彝顩r，我們默默不做聲。譚大爺?shù)募覍俳o出了“五星”的評價，并感激地說:“護(hù)士上門服務(wù)真方便，以后在家就可以為我爸進(jìn)行胃管護(hù)理，再也不用發(fā)愁怎么去醫(yī)院了”!

　　通過這次上門服務(wù)，我們感觸很深。在我們醫(yī)護(hù)人員手里很容易解決的問題，在患者及家屬那都是很棘手的事情。隨著慢性病患者的日益增加，居家護(hù)理存在的問題又豈止這一家呢?路漫漫其修遠(yuǎn)兮，在這條路上需要我們做的太多太多，我們要爭取把延深護(hù)理服務(wù)做細(xì)、做精。做為一名網(wǎng)約護(hù)士，注重的不是金錢，更注重的是對我們?nèi)松鷥r值的體現(xiàn)，“風(fēng)險不言苦，追求無止境”的服務(wù)理念。

　　我們可以幫忙許多家有行動不便、臥病在床患者的家庭，免去他們?nèi)メt(yī)院的不便和在醫(yī)院等候的煩惱，解決病人的痛苦，不在乎醫(yī)院和護(hù)士收益多少，贈人玫瑰手有余香，我們享受著這種快樂!

　　護(hù)士上門 溫馨護(hù)理

　　供稿|內(nèi)二科

　　審核|宣傳科

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