4月27日，全市“我為群眾辦實事·走千村進萬戶”大走訪大排查大提升活動動員部署會議召開，強調(diào)要設(shè)計有特點特色的服務(wù)載體，真正把群眾的煩心事、操心事、揪心事兜上來，為整改落實提供第一手、最全面的依據(jù)。

為深入貫徹會議精神，淄博市婦幼保健院黨委秉承邊走訪、邊改進、邊提升的宗旨，在全面開展大走訪大排查大提升活動的同時，整合前期民意聚焦，在產(chǎn)科正式推出“一站式”服務(wù)，全力提升群眾就醫(yī)滿意度。

據(jù)介紹，淄博市婦幼保健院產(chǎn)科門診“一站式”服務(wù)涵蓋了產(chǎn)科專家門診、普通門診、產(chǎn)科特需（VIP）門診、孕婦建檔室、早孕中心、產(chǎn)前診斷中心、胎心監(jiān)護室及遠(yuǎn)程胎心監(jiān)護、高危妊娠門診及助產(chǎn)士門診、模擬分娩訓(xùn)練室、營養(yǎng)門診、妊娠期糖尿病一日門診、助產(chǎn)士門診、母乳喂養(yǎng)咨詢門診、孕婦學(xué)校、孕婦休閑區(qū)等，其中產(chǎn)科門診配套設(shè)置采血中心、彩超室、心電圖室、胎兒心電圖室，孕期綜合門診則包括孕期口腔保健科、孕產(chǎn)期心理保健科、內(nèi)分泌科、月子服務(wù)中心等，真正實現(xiàn)了生育服務(wù)一站式全鏈條覆蓋。

“從入院到出院，‘孕媽媽’不出病區(qū)、不需東奔西走，就能完成住院分娩休養(yǎng)出院的一系列過程?！弊筒┦袐D幼保健院產(chǎn)二科主任付玉芬介紹，多年來，淄博市婦幼保健院年分娩量穩(wěn)居淄博市首位，淄博每4個新生兒中，就有一個寶寶在這里出生。在產(chǎn)前環(huán)節(jié)，當(dāng)孕婦入院后，醫(yī)護人員會第一時間查體、評估，營養(yǎng)師每天定時查房，確保舒心待產(chǎn)。同時，為優(yōu)化護理服務(wù)流程，實現(xiàn)孕婦少跑腿，產(chǎn)前病區(qū)實施床旁辦理入院手續(xù)、床旁彩超檢查、床旁心電圖、床旁采血、床旁胎心監(jiān)護等，孕婦足不出戶就將完成各種輔助檢查。

產(chǎn)中階段，自由體位待產(chǎn)與分娩、分娩鎮(zhèn)痛術(shù)，無保護會陰助產(chǎn)技術(shù)、無創(chuàng)產(chǎn)鉗助產(chǎn)術(shù)、剖宮產(chǎn)術(shù)后經(jīng)陰分娩、導(dǎo)樂陪伴分娩、5分鐘剖宮產(chǎn)術(shù)（危急重癥）等多種形式的無痛分娩及導(dǎo)樂分娩服務(wù)，將全面呵護孩子平安出生。

產(chǎn)房護士長王振華介紹，產(chǎn)婦分娩后，專業(yè)的護理人員將第一時間對產(chǎn)婦和新生兒進行護理，病區(qū)內(nèi)設(shè)置了嬰兒浴室，可為新生兒進行沐浴和智護訓(xùn)練，同時病房開展開奶項目，為母乳喂養(yǎng)提供保障。

新生兒在院期間，產(chǎn)科病區(qū)內(nèi)可完成乙肝疫苗和卡介苗接種及視力篩查、聽力篩查、遺傳代謝病篩查、先心病篩查、口腔發(fā)育篩查等新生兒階段各項檢查。

“對出院孕產(chǎn)婦，我們制定了24小時內(nèi)回訪制度，將密切關(guān)注她們的住院體驗和離院需求?！弊筒┦袐D幼保健院產(chǎn)二科護士長房紅霞介紹，依托信息化建設(shè)，醫(yī)院全面開通了網(wǎng)約護士上門服務(wù)，孕產(chǎn)婦的多項護理服務(wù)已實現(xiàn)“居家”滿足，真正打通了暖心呵護的最后一公里。

“下一步，醫(yī)院將進一步豐富服務(wù)內(nèi)涵，帶著直視困難的真心、接納意見的誠心、解決問題的決心，圍繞群眾需求，持續(xù)研討開展更接地氣、更暖人心、更聚民力的服務(wù)內(nèi)容，以優(yōu)異成績獻禮建黨100周年?！弊筒┦袐D幼保健院黨委書記張立新表示。