為加快推進(jìn)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,10月24日,淄博市婦幼保健院第三屆護(hù)理品管圈終期匯報(bào)會(huì)在學(xué)術(shù)報(bào)告廳如期舉行,此次共有27個(gè)品管圈參加匯報(bào),匯報(bào)會(huì)的評(píng)委由護(hù)理管理委員會(huì)成員組成,各科室護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干100余人參加會(huì)議。
來(lái)自各護(hù)理單元的27個(gè)品管圈按照抽簽順序進(jìn)行展示, 參賽者從組圈的過(guò)程、圈名、圈徽的產(chǎn)生及寓意、QCC的活動(dòng)步驟、工具及頭腦風(fēng)暴的運(yùn)用、QCC活動(dòng)特色、有形成果和無(wú)形成果等方面,以富有激情的演講、圖文并茂的PPT進(jìn)行展示,贏得現(xiàn)場(chǎng)評(píng)委和觀眾的高度評(píng)價(jià)。其中,兒一科、新生兒科采用雙人匯報(bào)形式,形式新穎,匯報(bào)思路清晰,從主題選定、活動(dòng)計(jì)劃擬定、現(xiàn)狀把握、目標(biāo)設(shè)定等方面進(jìn)行闡述,給人耳目一新的感覺(jué)。外科“降低乳腺癌術(shù)后引流管的護(hù)理缺陷率”、兒科門診“提高門診患兒哮喘治療依從率”等品管圈,緊貼臨床工作,針對(duì)護(hù)理問(wèn)題提出了創(chuàng)新性、科學(xué)性、有效性對(duì)策,提高了護(hù)理質(zhì)量、轉(zhuǎn)變了護(hù)理服務(wù)行為,改善了患者的體驗(yàn),提升了滿意度。
匯報(bào)結(jié)束后,各科室護(hù)士長(zhǎng)、圈長(zhǎng)針對(duì)品管圈的運(yùn)用及現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)情況進(jìn)行了溝通交流,分享了活動(dòng)過(guò)程中的收獲、存在的問(wèn)題和下一步的工作思路。最后,護(hù)理部主任許志秀對(duì)本期品管圈做了精彩點(diǎn)評(píng),肯定了品管圈取得的顯著成績(jī),并對(duì)存在的主要問(wèn)題提出了合理化的建議?! ?/span>
本次品管圈評(píng)價(jià)分為原始資料審核和PPT現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)兩部分。審核資料環(huán)節(jié),重點(diǎn)查看品管圈會(huì)議記錄、各類評(píng)價(jià)表、查檢表原始數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)書等,確保品管圈活動(dòng)過(guò)程更加真實(shí)、科學(xué)、有效?,F(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)部分,評(píng)委按照“品管圈匯報(bào)會(huì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”,對(duì)品管圈的活動(dòng)特征、計(jì)劃性、解析、實(shí)踐力及活動(dòng)成果、發(fā)表方法、專利和用時(shí)等評(píng)審項(xiàng)目進(jìn)行打分。
此次品管圈匯報(bào)會(huì)給臨床各科室搭建了一個(gè)交流溝通平臺(tái),促進(jìn)大家科學(xué)地運(yùn)用品管圈方法和工具,解決日常工作中存在的實(shí)際問(wèn)題。同時(shí)品管圈活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)了一線護(hù)士參與管理的積極性和主動(dòng)性,有力地激發(fā)了護(hù)理人員的工作熱情和潛能,營(yíng)造出團(tuán)結(jié)愉快的工作氛圍,提高了護(hù)理質(zhì)量與服務(wù)水平,提升了護(hù)士自我管理的意識(shí)和能力,真正達(dá)到了改善護(hù)理質(zhì)量的目的。