——第101個“5.12”國際護(hù)士節(jié)訪市婦幼保健院院長肖洪濤
護(hù)理服務(wù)是平凡而神圣的事業(yè)，它滲透在整個診療活動和對患者的全程照顧之中，是醫(yī)療質(zhì)量和患者安全的重要保障。護(hù)理工作和護(hù)理工作者已經(jīng)在人的健康維護(hù)中擔(dān)當(dāng)了不可替代的重任。在第101個“
護(hù)士：醫(yī)院最具活力的青春隊伍
護(hù)理隊伍是接觸病人最廣泛、醫(yī)院最重要的群體，更是醫(yī)院最年輕、最充滿活力、最具有戰(zhàn)斗力的一支團(tuán)隊。市婦幼保健院現(xiàn)有護(hù)理人員372人，既是醫(yī)院的主體，也是醫(yī)院的主力。醫(yī)院工作的每一步發(fā)展，無論是新技術(shù)的開展、護(hù)理、治療、搶救、手術(shù)等業(yè)務(wù)工作的落實，還是醫(yī)院的服務(wù)、人文建設(shè)及現(xiàn)代化醫(yī)院的發(fā)展，都離不開護(hù)士這支最具活力的青春隊伍。
市婦幼保健院作為一家三甲醫(yī)院，醫(yī)院護(hù)理人員作出了積極的奉獻(xiàn)。護(hù)理工作緊緊圍繞醫(yī)院中心目標(biāo)，扎實推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，完善各項規(guī)章制度, 改善臨床護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，提升護(hù)理人員職業(yè)精神及?？谱o(hù)理服務(wù)能力，優(yōu)化護(hù)理隊伍，強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練，加強(qiáng)護(hù)理人才培養(yǎng)，強(qiáng)化崗位練兵，實施分層次培訓(xùn)管理，加強(qiáng)護(hù)理文化建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象，不斷提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和水平。至2012年底，醫(yī)院百分之百的病房開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房創(chuàng)建工作，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在門診、手術(shù)、急診、供應(yīng)室等全院范圍內(nèi)全面鋪開。婦科病房榮獲“省級優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”、新生兒科、外科榮獲“市級優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”榮譽(yù)稱號。同時，護(hù)理服務(wù)還體現(xiàn)了婦幼?？铺厣⑦_(dá)到全省領(lǐng)先水平。
2013年，產(chǎn)科被評為山東省產(chǎn)科護(hù)士崗位臨床教學(xué)基地，與“全國圍產(chǎn)期母嬰護(hù)理服務(wù)實踐項目”一同成為醫(yī)院重點項目。近期孕婦學(xué)校管理項目又被列為全國百家試點醫(yī)院之一。兒外科護(hù)士鄒方貞、產(chǎn)科護(hù)士張紅均在山東省護(hù)理項目大賽中獲獎，兒科護(hù)士長于文鳳榮獲“山東省百佳護(hù)士”榮譽(yù)稱號，專科護(hù)理服務(wù)創(chuàng)立了全省的品牌。談起護(hù)理工作，肖洪濤如數(shù)家珍，自豪之情溢于言表。
在全體護(hù)理人員的共同努力下，醫(yī)院2012-2013年度護(hù)理工作取得了新的成績，護(hù)理質(zhì)量進(jìn)一步增強(qiáng)，護(hù)理觀念進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，護(hù)理管理不斷規(guī)范，醫(yī)患關(guān)系得到了進(jìn)一步改善，患者滿意度得到了進(jìn)一步的提升。
護(hù)士：醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要力量
“時代在前進(jìn)，醫(yī)院在發(fā)展，病人的需求在提高。時代賦予護(hù)理人員更高的要求，病人托付你們更大的責(zé)任，醫(yī)院也寄予你們更多的期望。”肖洪濤院長在醫(yī)院慶?！?SPAN lang=EN-US>5.12”國際護(hù)士節(jié)大會上道出了對護(hù)理工作的心聲。
隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程進(jìn)一步深入，需要每一位護(hù)士，不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，牢固樹立病人第一的服務(wù)宗旨，增強(qiáng)責(zé)任意識和服務(wù)意識，大力弘揚南丁格爾精神、具備良好的心理素質(zhì)，精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)以及與患者溝通的技巧，細(xì)化服務(wù)流程，全方位服務(wù)病人，醫(yī)院優(yōu)勢保持、特色彰顯、率先發(fā)展，特別需要廣大護(hù)理人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
護(hù)理管理者，要提高管理水平，強(qiáng)化隊伍建設(shè)，及時了解和掌握醫(yī)療、護(hù)理的新動向、新發(fā)展，積極探索護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，更新觀念，創(chuàng)新機(jī)制，不斷用新的管理知識解決管理中遇到的新問題，以高效的護(hù)理管理效能帶動全院護(hù)理工作的發(fā)展。護(hù)理人員要樹立主動學(xué)習(xí)、超前學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念，尤其是對年輕護(hù)士要加強(qiáng)培養(yǎng)，不斷提升業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，不斷提高掌握運用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的能力，練就過硬的本領(lǐng)，更好地履行救死扶傷、大醫(yī)精誠的職責(zé)，積極推動醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
護(hù)士：“上醫(yī)治未病”的前沿大軍
百余年前，前輩們基于高尚道德指導(dǎo)下建立的護(hù)理學(xué)理論、護(hù)理工作管理模式和護(hù)理技術(shù)經(jīng)典規(guī)范已經(jīng)得到無后輩們的繼承和發(fā)展，已經(jīng)成為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展的重要組成部分。肖洪濤認(rèn)為，護(hù)理工作在完成治療等常規(guī)護(hù)理工作的同時，應(yīng)該更多地承擔(dān)健康教育、心理疏導(dǎo)、醫(yī)患溝通等任務(wù)，實現(xiàn)護(hù)理工作的“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”。
面對婦女兒童群體，婦幼護(hù)理工作更應(yīng)充滿溫情。隨著當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)、文化、教育的發(fā)展，尤其隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的飛速進(jìn)步，生理-心理-社會醫(yī)學(xué)模式的建立，護(hù)理專業(yè)概念和內(nèi)涵已從“以疾病為中心的護(hù)理”理念逐漸發(fā)展到“以患者為中心的護(hù)理”，進(jìn)而向“以人的健康為中心的護(hù)理” 拓展和延伸。而今，病人也不再僅僅渴求解除疾病痛苦、獲得生命，他們需要在救治過程中人格和權(quán)利得到尊重和保障，需要獲得高質(zhì)量的生命并重返社會的機(jī)會。中醫(yī)的理論和實踐“上醫(yī)治未病”，“有病七分養(yǎng)”在現(xiàn)時代的護(hù)理工作有其哲學(xué)意義上的啟迪，再次展現(xiàn)出智慧的光芒。而護(hù)理事業(yè)、護(hù)士工作、護(hù)理人員應(yīng)運成為幫助人們實現(xiàn)健康愿望的一支先行生力軍。
當(dāng)前，我國醫(yī)療體制改革正處在向縱深推進(jìn)的過程中，科學(xué)地提高護(hù)理管理質(zhì)量，推進(jìn)護(hù)理工作的改革與發(fā)展，是保證醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量的重要組成部分?，F(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展使得醫(yī)學(xué)的根本——人文關(guān)懷越來越淡化，以人為本、以病人為中心是護(hù)理工作的根本，病人需要技術(shù)，更需要關(guān)懷，而護(hù)士就是走在最前面的先行大軍。
