日前,淄博市婦幼保健院開展“拒回扣、無紅包、樹形象”活動動員大會,這是2013年以來,該院開展“廉潔婦幼”建設(shè)的又一重要舉措。
“不給醫(yī)生送紅包,他能給好好看病嗎?收了,心里還踏實點(diǎn);不收,肯定是沒治了?!庇胁∪诉@樣以為。
“病人送來紅包,我是收還是不收呢?不收,以為我不盡力;收了,認(rèn)為我醫(yī)德有問題。”很多醫(yī)生為此糾結(jié)。
這兩種存在于醫(yī)患之間的矛盾心理是很普遍的。醫(yī)生在病人眼里的形象打了折扣,仿佛不送紅包就看不了病。拿紅包、吃回扣,是社會對醫(yī)院的主要詬病所在。如何解決這些問題呢?淄博市婦幼保健院按照“教育樹廉、制度助廉、監(jiān)督促廉、便民興廉”的工作思路,積極開展廉政文化宣傳,營造廉潔從醫(yī)的濃厚氛圍,規(guī)范院務(wù)公開制度,推行公開服務(wù)承諾制度,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員的診療行為,營造良好的就醫(yī)環(huán)境,取得了實實在在的效果。
經(jīng)驗效果怎么樣,病人就醫(yī)負(fù)擔(dān)最能說明問題。不妨看一組整治活動開展前后對照的一組數(shù)據(jù):門診人次平均收費(fèi)由整治前的222 元降為 198元,其中藥費(fèi)由88元降為67元;每住院病人平均收費(fèi)由整治前的 5493 元降為 5201 元,其中藥費(fèi)由 2287 元降為1999元。醫(yī)院藥占比由37%下降為32.58%,低于“三甲”設(shè)定的35%標(biāo)準(zhǔn)。全院在門診量、住院病人平穩(wěn)的情況下,平均每天總收入較整治前降低8.2萬元。
“我們要保持醫(yī)院的公益性,不能以追求利潤為主要目標(biāo)。實實在在為了病人,我們寧可收入少一點(diǎn)?!弊筒┦袐D幼保健院黨委書記張立新這樣說。
為了建設(shè)“廉潔婦幼”,該院采取了如下措施:一是認(rèn)真查擺問題不走過場。在醫(yī)院、科室、個人3個層次,從藥品采購、使用、設(shè)備采購、基建裝修4個環(huán)節(jié),層層審核把關(guān),確保把問題找準(zhǔn)找實。二是設(shè)立愛心賬戶、廉政賬戶。對于回扣、提成、紅包,能不收則不收,能退則退,確實不能退的,代繳住院押金,或者上繳愛心賬戶,用于資助困難群眾和殘疾兒童。三是約談供貨商。對35家供貨商,通過約談講明專項治理的政策要求和法律規(guī)定,重申廉政公約,實行陽光采購。四是實施科技防腐。通過招標(biāo)引進(jìn)了防統(tǒng)方軟件,利用信息化手段杜絕不正當(dāng)統(tǒng)方行為和提升醫(yī)院效益。應(yīng)用電子病歷質(zhì)控軟件,加大質(zhì)量考核獎懲,規(guī)范檢查、規(guī)范治療、合理用藥。五是控制審核大處方。對病人300元以上的單處方進(jìn)行分析、審核,實行每天通報和限期整改。六是加大抗生素使用監(jiān)控力度。對用量前10個品種、單品種前10名開方醫(yī)師進(jìn)行通報,并進(jìn)行績效考核,針對單品種用量實行預(yù)警、暫停購進(jìn)等措施。
談到這些舉措,淄博市婦幼保健院黨委書記張立新說:“查擺整改,就是要動真格,解決真問題。痼疾頑癥,需要醫(yī)生從思想上提高認(rèn)識,更需要從制度上動手,也需要病人和家屬的支持配合。在廉潔問題上,我們愿意接受全社會監(jiān)督。干干凈凈做人、做事,這是對自己最大的保護(hù)?!?/FONT>