每個月，總有這麼一天，淄博市婦幼保健院學(xué)術(shù)報告廳內(nèi)熱鬧異常。百余名滿一歲的寶寶在這里歡聚一堂。媽媽們抱著寶寶簇?fù)碓诖蟮案庵車c蠟燭，切蛋糕，生日歌，彩色的奶油花沾滿了寶寶可愛的臉蛋，這是一群無比幸福的孩子。

   初為父母，在經(jīng)歷了得子的喜悅之后，養(yǎng)育小兒的辛苦又為他們添加了幾分困惑：幾分無奈還有幾分經(jīng)驗。他們希望能有一個平臺可以互相交流：請教專家：去足補缺，同時也渴望再學(xué)一點育兒知識，他們說：做了一年的爸爸才知道育兒知識還是不夠的，不夠好，原來這里面的學(xué)問這麼深。

    對比，醫(yī)院決定由客服中心與兒童保健中心合作，于今年開始再每一個月，為當(dāng)月滿一歲的寶寶舉行聯(lián)誼會活動，活動中推出我院專家為家長服務(wù)，意在為他們提供一個交流的平臺，共賀生日。

   能讓這些在一個月出生的孩子聚在一起歡度生日，是婦幼保健院在努力轉(zhuǎn)變服務(wù)模式過程中推出的又一人性化服務(wù)內(nèi)容，醫(yī)院管理者表示，類似的活動將會在其它科、其它領(lǐng)域不斷展開，以滿足人們不斷增長的對健康的需求。

                                                                            客服中心

                                                                             郇文娟

                                                                             08.5.26