國衛(wèi)辦人口函〔2021〕449?號
各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設兵團衛(wèi)生健康委：
為深入貫徹《國務院辦公廳關于促進3歲以下嬰幼兒照護服務發(fā)展的指導意見》（國辦發(fā)〔2019〕15號）精神，切實加強托育服務人才隊伍建設，我委組織制定了《托育機構(gòu)負責人培訓大綱（試行）》和《托育機構(gòu)保育人員培訓大綱（試行）》。現(xiàn)予以印發(fā)，請遵照執(zhí)行。
一、強化統(tǒng)籌規(guī)劃
各級衛(wèi)生健康部門要統(tǒng)籌做好托育機構(gòu)負責人和保育人員崗位培訓總體規(guī)劃，確立托育機構(gòu)負責人和保育人員崗位培訓制度，將其作為急需緊缺人員納入培訓規(guī)劃，分批次開展培訓工作。
二、建設培訓資源
各級衛(wèi)生健康部門要遴選一批基礎較好的優(yōu)質(zhì)教材和課程資源，推進托育機構(gòu)負責人和保育人員培訓相關教材建設，充分發(fā)揮高校、行業(yè)學（協(xié)）會和示范托育機構(gòu)力量，開發(fā)高質(zhì)量培訓指導教材和資源庫。
三、加強培訓監(jiān)管
各級衛(wèi)生健康部門要對托育機構(gòu)負責人和保育人員培訓機構(gòu)加強監(jiān)管，建立定期評估機制，形成動態(tài)管理、有進有出的競爭管理機制。
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附件：1.
托育機構(gòu)負責人培訓大綱（試行）
??????2.托育機構(gòu)保育人員培訓大綱（試行）
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國家衛(wèi)生健康委辦公廳
2021年8月19日
（信息公開形式：主動公開）
附件1
托育機構(gòu)負責人培訓大綱（試行）
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一、培訓對象
擬從事或正在從事托育機構(gòu)管理工作的負責人。
二、培訓方式
采用理論和實踐相結(jié)合、線上與線下相結(jié)合的方式。培訓總時間不少于60學時，其中理論培訓不少于40學時，實踐培訓不少于20學時。
三、培訓目標
通過培訓，使參訓托育機構(gòu)負責人端正辦托思想，正確理解貫徹黨和國家的托育服務方針政策；規(guī)范辦托行為，具備履行崗位職責必備的基本知識與能力；增強管理能力，能夠科學組織與管理托育機構(gòu)。
（一）端正辦托思想
1.熟悉并執(zhí)行托育服務相關政策法規(guī)，增強法治意識，履行崗位職責，遵守行業(yè)規(guī)范。
2.具備良好的職業(yè)道德，樹立正確科學的兒童觀、保育觀。
（二）規(guī)范辦托行為
1.理解托育機構(gòu)管理崗位要求，能夠建立信息管理、健康管理、疾病防控和安全防護監(jiān)控制度，制定安全防護、傳染病防控等應急預案，確保嬰幼兒的安全和健康。
2.根據(jù)嬰幼兒身心發(fā)展特點和規(guī)律，制訂科學的保育方案，合理安排一日生活和活動，提供支持性環(huán)境，滿足嬰幼兒健康成長的需要。
（三）提升管理能力
1.規(guī)劃托育機構(gòu)發(fā)展，加強保育的組織與管理，增強對保育人員的指導、檢查和評估，引領托育機構(gòu)質(zhì)量提升。
2.與家庭、社區(qū)密切合作，整合各方資源支持托育機構(gòu)保育工作，向家長、社區(qū)提供照護服務和指導服務，幫助家庭增強科學育兒能力。
四、培訓內(nèi)容
（一）理論培訓內(nèi)容
1.法律法規(guī)和政策文件?！吨腥A人民共和國未成年人保護法》《中華人民共和國母嬰保健法》《中華人民共和國母嬰保健法實施辦法》《中華人民共和國食品安全法》《托兒所幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》等相關法律法規(guī)，《國務院辦公廳關于促進3歲以下嬰幼兒照護服務發(fā)展的指導意見》《托育機構(gòu)設置標準（試行）》《托育機構(gòu)管理規(guī)范（試行）》《托兒所、幼兒園建筑設計規(guī)范》《建筑設計防火規(guī)范》《托育機構(gòu)登記和備案辦法（試行）》《托育機構(gòu)保育指導大綱（試行）》《托育機構(gòu)嬰幼兒傷害預防指南（試行）》《嬰幼兒喂養(yǎng)健康教育核心信息》等相關政策文件。
2.職業(yè)道德。職業(yè)認同，崗位職責，行業(yè)規(guī)范，兒童權利，嬰幼兒家庭合法權益，心理健康知識。
3.專業(yè)理念。兒童觀，保育觀，與家庭、社區(qū)合作共育觀念，醫(yī)育結(jié)合理念。
4.規(guī)范發(fā)展。登記備案，托育服務協(xié)議簽訂，收托健康檢查，收托信息管理，信息公示，機構(gòu)發(fā)展規(guī)劃，機構(gòu)發(fā)展反思與改進。
5.衛(wèi)生保健知識。室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，設施設備、用品、材料等衛(wèi)生消毒，嬰幼兒常見疾病、傳染病、傷害的預防與控制，科學喂養(yǎng)與膳食添加，睡眠環(huán)境與照護，晨午檢與全日健康觀察，體格鍛煉，心理行為保健，工作人員健康管理。
6.安全防護。安全消防知識，食品安全知識，場地設施，嬰幼兒適齡的家具、用具、玩具、圖書、游戲材料配備要求，安全防護措施和檢查，突發(fā)事件應急預案與處理。
7.保育管理。嬰幼兒生理、心理發(fā)展知識，一日生活和活動安排與組織，生活與衛(wèi)生習慣培養(yǎng)，動作、語言、認知、情感與社會性等方面保育要點，戶外活動要求與組織，游戲安排與組織，環(huán)境創(chuàng)設與利用。
8.人員隊伍管理。人員配備與資格要求，人員勞動合同簽訂，人員合法權益保障，人員職位晉升與工作激勵，人員崗前培訓與定期培訓，人員安全與法治教育，人員專業(yè)發(fā)展規(guī)劃，人員心理健康管理。
9.外部關系。家長會議、家長接待與咨詢、家長委員會、家長開放日等與家庭合作相關的要求與策略，向家庭、社區(qū)提供照護服務和指導服務的內(nèi)容與策略，配合主管部門業(yè)務指導的內(nèi)容與要求。
（二）實踐培訓內(nèi)容
1.機構(gòu)規(guī)范設置。托育機構(gòu)場地、建筑設計、室內(nèi)外環(huán)境、設施設備、圖書與游戲材料等規(guī)范設置的實踐觀摩與學習。
2.日常管理制度。信息管理、健康管理、膳食管理、疾病防控、安全防護、人員管理、人員培訓、財務管理、家長與社區(qū)聯(lián)系等制度的建立與實施，年度工作計劃制定與定期報告，托育機構(gòu)質(zhì)量評估制度的建立與落實。
3.保育活動組織。入托、晨檢、飲食、飲水、如廁、盥洗、睡眠、游戲、離托等一日生活安排與指導，動作、語言、認知、情感與社會性等保育活動組織與指導，環(huán)境創(chuàng)設，照護服務日常記錄和反饋，保育人員工作的檢查和評估。
4.應急管理訓練。嬰幼兒常見傷害急救基本技能，防范、避險、逃生、自救的基本方法，消防、安全保衛(wèi)等演練，突發(fā)意外傷害的處理程序，安全突發(fā)事件應急處理程序。
五、培訓原則
（一）崗位勝任原則
培訓應以托育機構(gòu)負責人崗位要求為重點，通過系統(tǒng)培訓引導與自主學習反思相結(jié)合的方式，促進托育機構(gòu)負責人明晰崗位工作任務，具備勝任崗位職責的基本知識與能力。
（二）需求導向原則
培訓應以托育機構(gòu)負責人在管理工作中的重點與難點為出發(fā)點，綜合考慮崗位需求和發(fā)展需要，按需施教，優(yōu)化培訓內(nèi)容，確保托育機構(gòu)負責人學以致用、用以促學、學用相長。
（三）多元方式原則
培訓可通過專題講座、網(wǎng)絡研修、研討交流、案例分析、返崗實踐等多元方式，借助互聯(lián)網(wǎng)等手段，推動托育機構(gòu)負責人理論學習和現(xiàn)場觀摩相結(jié)合、線上學習與線下研修相結(jié)合，提高培訓的便捷性、有效性。
六、培訓考核
培訓考核內(nèi)容分為理論考試和實踐技能考核兩部分，各級衛(wèi)生健康部門負責對培訓效果進行抽查。
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附件2
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托育機構(gòu)保育人員培訓大綱（試行）
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一、培訓對象????
擬從事或正在從事托育機構(gòu)保育工作的保育人員。
二、培訓方式及時間
采用理論和實踐相結(jié)合、線上與線下相結(jié)合的方式。培訓總時間不少于120學時，其中理論培訓不少于60學時，實踐培訓不少于60學時。
三、培訓目標
通過培訓，使參訓保育人員熟悉托育服務法規(guī)與政策，樹立法治意識與規(guī)范保育思想；學習保育工作的基本技能與方法，強化安全保育意識；掌握嬰幼兒早期發(fā)展與回應性照護的知識與策略，提升科學保育素養(yǎng)。
（一）增強規(guī)范保育意識
1.熟悉托育服務相關政策法規(guī)，遵守保育人員崗位職責和基本規(guī)范；
2.具備良好的職業(yè)道德和專業(yè)認同感；樹立正確的保育觀念，堅持兒童優(yōu)先，保障兒童權利。
（二）掌握安全保育方法
1.切實做好安全防護工作，最大限度地保護嬰幼兒的安全和健康；
2.掌握嬰幼兒衛(wèi)生保健、生活照料等保育工作的基本方法和操作規(guī)范。
（三）提升科學保育能力
1.合理安排嬰幼兒的生活和活動，具備促進嬰幼兒早期發(fā)展的能力，滿足嬰幼兒身體發(fā)育和心理發(fā)展的需要；
2.掌握與家庭及社區(qū)溝通合作的技巧，提供科學育兒指導，及時進行專業(yè)反思。
四、培訓內(nèi)容
（一）理論培訓內(nèi)容
1.法律法規(guī)和政策文件?！吨腥A人民共和國未成年人保護法》《中華人民共和國母嬰保健法》《中華人民共和國母嬰保健法實施辦法》《托兒所幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》等相關法律法規(guī)；《國務院辦公廳關于促進3歲以下嬰幼兒照護服務發(fā)展的指導意見》《托育機構(gòu)設置標準（試行）》《托育機構(gòu)管理規(guī)范（試行）》《托育機構(gòu)保育指導大綱（試行）》《托育機構(gòu)嬰幼兒傷害預防指南（試行）》《嬰幼兒喂養(yǎng)健康教育核心信息》等相關政策文件。
2.職業(yè)道德。職業(yè)規(guī)范，職業(yè)責任，兒童權利保護，專業(yè)認同，人文素養(yǎng)，心理健康等。
3.專業(yè)理念。兒童觀，保育觀，醫(yī)育結(jié)合理念等。
4.衛(wèi)生保健知識。衛(wèi)生與消毒，物品管理，生長發(fā)育監(jiān)測，體格鍛煉，心理行為保健，嬰幼兒常見病預防與管理，傳染病預防與控制，健康信息收集。
5.安全防護。食品安全知識，環(huán)境與設施設備防護安全，嬰幼兒常見傷害預防與急救，意外事故報告原則與流程等。
6.生活照料。各月齡營養(yǎng)與喂養(yǎng)要點，進餐照護，飲水照護，睡眠照護，生活衛(wèi)生習慣培養(yǎng)，出行照護等。
7.早期發(fā)展支持。嬰幼兒生理、心理發(fā)展知識，嬰幼兒個體差異與支持，特殊需要嬰幼兒識別與指導，活動設計與組織等。
8.溝通與反思。日常記錄與反饋，與家庭、社區(qū)溝通合作，家庭、社區(qū)科學養(yǎng)育指導，保育實踐反思等。
（二）實踐培訓內(nèi)容
1.衛(wèi)生消毒。活動室、臥室等室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生清掃、檢查和預防性消毒，抹布、拖布等衛(wèi)生潔具的清洗與存放，床上用品、玩具、圖書、餐桌、水杯、餐巾等日常物品的清潔與預防性消毒。
2.健康管理。晨午檢及全日健康觀察，運動和體格鍛煉，健康行為養(yǎng)成，計劃免疫宣傳與組織等。
3.疾病防控。發(fā)熱、嘔吐、腹瀉、驚厥、上呼吸道感染等常見疾病的識別、預防與護理，手足口、皰疹性咽炎、水痘、流感等嬰幼兒常見傳染病的識別、報告與隔離，貧血、營養(yǎng)不良、肥胖等營養(yǎng)性疾病，先心病、哮喘、癲癇等疾病嬰幼兒的登記和保育護理。
4.安全防護。窒息、跌倒傷、燒燙傷、溺水、中毒、異物傷害、動物致傷、道路交通傷害等常見傷害急救技能，地震等重大自然災害的逃生流程與演練，火災、踩踏、暴力襲擊等突發(fā)事件的預防與應急處理。
5.飲食照護。膳食搭配，輔食添加，喂養(yǎng)方法，進餐環(huán)境創(chuàng)設，進餐看護與問題識別，獨立進餐、專注進食、不挑食等飲食習慣培養(yǎng)，輔助嬰幼兒水杯飲水等。
6.睡眠照護。睡眠環(huán)境創(chuàng)設，困倦信號識別，睡眠全過程觀察、記錄與照護；規(guī)律就寢、獨立入睡等睡眠習慣培養(yǎng)，睡眠問題的識別與應對，嬰幼兒睡眠的個別化照護等。
7.清潔照護。刷牙、洗手、洗臉、漱口和擦鼻涕等盥洗的方法，便器的使用方法，尿布/紙尿褲/污染衣物的更換，便后清潔的方法，如廁習慣培養(yǎng)，嬰幼兒大、小便異常的處理等。
8.活動組織與支持。一日生活和活動的安排，生活和活動環(huán)境的創(chuàng)設與利用，活動材料的配備，動作、語言、認知、情感與社會性等活動的組織與實施，游戲活動的支持與引導，嬰幼兒行為觀察與分析，嬰幼兒需求的識別與回應等。
五、培訓原則
（一）崗位勝任原則
培訓應以托育機構(gòu)保育人員崗位要求為重點，通過系統(tǒng)培訓引導與自主學習反思相結(jié)合的方式，促進保育人員明晰崗位工作任務，具備勝任崗位職責的基本知識與能力。
（二）需求導向原則
培訓應以托育機構(gòu)保育人員在保育工作中的重點和難點為出發(fā)點，綜合考慮崗位需求和發(fā)展需要，按需施教，優(yōu)化培訓內(nèi)容，確保保育人員所學即所需、所學即所用、學用相長。
（三）多元方式原則
培訓應通過專題講座、網(wǎng)絡研修、研討交流、案例分析、返崗實踐等多元方式，借助互聯(lián)網(wǎng)等手段，推動托育機構(gòu)保育人員理論學習和實踐觀摩相結(jié)合、線上學習與線下研修相結(jié)合，提高培訓實效性。
六、培訓考核
培訓考核內(nèi)容分為理論考試和實踐技能考核兩部分，各級衛(wèi)生健康部門負責對培訓效果進行抽查。
