健康教育與健康促進管理工作制度
為保證健康教育工作的順利開展，充分發(fā)揮健康教育在醫(yī)院的疾病預防、醫(yī)療和康復中的作用，特制定本制度：
一、醫(yī)院成立健康促進領導小組，由院長擔任組長，成員包括各行政職能科室和臨床科室的主任、護士長。定期召開會議，負責健康教育相關制度的制定和落實;健康教育與健康促進工作納入醫(yī)院工作計劃。
二、健康教育科作為健康教育和健康促進日常管理部門，負責醫(yī)院健康教育和健康促進的計劃、實施、總結、改進工作。
三、建立完善的健康促進網(wǎng)絡，由各科室主任和護士長和健康教育兼職人員組成，負責本科室健康教育和健康促進工作的實施。
四、健康教育科每年組織健康教育管理人員參加兩次健康促進知識培訓，系統(tǒng)學習健康教育與健康促進及相關學科的基本理論和方法，以提高自身健康促進專業(yè)水平。
五、健康教育科統(tǒng)一管理醫(yī)院的健康宣教資料。各種宣傳資料的內容由科室提供，健康教育科統(tǒng)一審核、印刷、存放，各科室再到物資庫領取相關內容的健康宣傳資料。
六、醫(yī)院開展合理膳食、控制體重、適當運動、心理平衡、改善睡眠、限鹽、戒煙限酒、控制藥物依賴、戒毒等健康生活方式和可干預危險因素的健康教育，開展重點疾病健康教育。對門診、住院、出院病人開展針對性的健康教育，由相關醫(yī)務人員發(fā)放各種宣傳資料。在候診室、門診大廳、住院大廳等醒目的位置設立健康教育宣傳欄、宣傳櫥窗及電子屏幕等，傳播各科常見病和季節(jié)性傳染病的預防、急救等知識，并且經(jīng)常更換宣傳內容。
七、各科室有義務參與針對本地區(qū)人群健康狀況特點開展健康教育與健康促進等公益性活動以及積極開展衛(wèi)生宣傳日活動，計劃、宣傳主題清晰，內容豐富，形式多樣;同時各科室醫(yī)護人員也有義務接受各行政部門指令或醫(yī)院自發(fā)組織開展的社會公益活動。
八、建立健康教育工作考核制度，定期對各部門的健康促進工作進行考核評比。對工作表現(xiàn)出色的科室、個人進行表彰和獎勵。對工作開展不到位，成效不明顯的科室和個人進行通報批評。
九、健康促進醫(yī)院資料規(guī)范化管理，按三甲要求整理歸檔，以年度為單位保存健康促進資料。
患者健康教育流程
一、門診患者教育
（一）診療環(huán)境、就診流程。
（二）相關疾病與健康知識。
（三）用藥指導。
二、住院患者教育
（一）入院教育
1、患者住院期間應享有的權利義務。
2、患者分管醫(yī)師和責任護士。
3、患者熟悉科室的生活環(huán)境：病床、床頭呼叫器及其他常用設施的使用。
4、患者醫(yī)院規(guī)章制度，住院期間不得擅自離院，不得使用自購藥品等。
5、患者掌握標本留取、常規(guī)檢查要點及用藥常識。
（二）住院期間教育
1、患者及家屬對健康教育的接受程度，采取適當?shù)慕逃绞健?/span>
2、患者具體情況，制定有關疾病治療、飲食等保健知識指導計劃，分階段實施，并及時評估患者認識水平和自我管理現(xiàn)狀。
3、科室收治的病種、季節(jié)變化等特點，對科室患者、家屬、陪護進行健康知識普及和安全防范教育，或利用工休座談會進行相關內容的傳播。
4、講解疾病的一般常識、藥物指導、診療活動及配合要點。
5、心理衛(wèi)生教育。
6、住院費用的查詢與告知。
7、各科室備有語言簡明、通俗易懂健康教育宣傳冊供患者自行閱讀。
8、特殊檢查治療前的教育：告知檢查的目的、注意事項及檢查時配合要點。
9、手術前教育
（1） 給患者講解手術的流程及術前、術后需患者配合的注意事項。
（2）講解術前準備的內容及意義。
（3）加強與患者的溝通交流，安慰鼓勵患者，減少恐懼心理，增強信心。
10、手術后教育
（1）給患者及家屬講解術后的注意事項：情緒的調節(jié)、臥位要求、引流管的保護、減輕疼痛和不適的方法、進食的時間和飲食種類、活動時間及注意事項、用藥的相關知識等。
（2）指導早期康復、功能鍛煉。
（三）出院教育
1、出院后繼續(xù)用藥方法。
2、飲食、活動、休息的要求及注意事項。
3、心理調節(jié)重要性和方法。
4、學會自我保健和自我照顧。
5、復診時間。
（四）護理部、護士長定期對患者健康教育實施情況進行評價，及時反饋，提高健康教育效果。
