作為“省級優(yōu)質(zhì)護理示范病房”,婦科長期以來一貫堅持“以人為本的護理模式,隨著人們對護理要求的進一步提高,傳統(tǒng)的服務(wù)模式已經(jīng)從一定程度上限制了護患溝通的發(fā)展。隨后,婦科提出了“延續(xù)護理”的服務(wù)理念。
“延續(xù)護理”,顧名思義,就是以病人為中心,為患者提供有針對性的,個性化的拓展護理服務(wù),倡導(dǎo)護理服務(wù)無止境的指導(dǎo)思想,滿足患者的多元化的需求。婦科全體同仁是這樣說的,也是這樣做的。
一位藏族外來務(wù)工女子因“陰道大量流血”以“稽留流產(chǎn)”從門診收入院。該女子入院時無家屬陪同,衣服破舊不堪,急行刮宮術(shù)已接近中午,責(zé)任護士立即從餐廳端來小米粥為其提供熱湯熱飯。幾天后,該女子家屬才匆匆趕來,在此期間,婦科姐們心中似乎涌動一股無形的接力棒,誰是她的責(zé)任護士就為她買好飯菜,攙扶下床活動。雖然大家都明白她是一位“艾滋病”病原攜帶者。
沒有華麗的感謝,只有樸實的微笑。婦科上下到處灑滿了愛的種子,“延續(xù)護理”服務(wù)漸漸在她們心中生根,發(fā)芽,結(jié)出絢麗的果實。