眾所周知,對講機是一種近距離通訊工具。它的特點是在不需要任何網(wǎng)絡支持的情況下,就可以通話,適用于相對固定且頻繁通話的場合,在日常生活和電影電視中經(jīng)常見到它的身影,現(xiàn)在我們把它應用于新生兒科日常醫(yī)護工作中,收到了非常好的效果。
新生兒科NICU經(jīng)過兩次擴建,已經(jīng)由原來的2個區(qū)發(fā)展為現(xiàn)在的五個區(qū)域,工作戰(zhàn)線大大延長,各區(qū)之間傳遞信息非常不便,尤其是兩個相隔較遠的區(qū)域,傳遞信息時主要依賴于護士的來回穿梭,這樣既不利于NICU分區(qū)管理的要求,也增加了護士工作量,現(xiàn)在,我們應用對講機,有效解決了這些問題。工作中有事情需要告知同伴時,只需要通過對講機傳達即可,一人傳達,多人同時接收,避免了護士來回奔波,使信息傳遞更快速、及時,既減輕了護士的工作量,也避免了因為頻繁人員流動而導致增加院感發(fā)生的危險性。同時,遇到危重病人搶救時,護士也不必跑著去找大夫,只需在對講機一說,醫(yī)生聽到就能及時就位,節(jié)約了寶貴的搶救時間,有效提高了工作效率。
NICU擴建以來,已經(jīng)可以同時容納60個重癥患兒住院,每天,監(jiān)護室門外都會有很多家長聚集在此,有的來找大夫問病情,有的來準備帶孩子做檢查,有的要求出院等等,而這些信息的傳達基本都依賴于護士站辦公護士的轉達,同時,辦公護士每天也會有很多工作需要與監(jiān)護室醫(yī)生護士溝通協(xié)調,辦公護士本來工作非常忙碌,還要滿足患兒家長的要求一次次的與監(jiān)護室溝通,進監(jiān)護室轉達家屬的問題等,就需要頻繁出入監(jiān)護室,這樣既不符合院感的要求,也在無形中增加了很多工作量?,F(xiàn)在,我們?yōu)樽o士站配備了對講機,有任何事情只需在對講機一說,監(jiān)護室就能清晰的接收到信息,同樣,監(jiān)護室有問題告知辦公護士也通過對講機,避免了辦公護士與監(jiān)護室護士頻繁進出監(jiān)護室,使工作更方便、快捷,溝通更有效,也在一定程度上提高了患兒家屬的滿意度。