選擇成為一名護(hù)理人員,便從未后悔。在穿上護(hù)士服的那一天起,肩上的責(zé)任就時(shí)刻在鞭策著自己。
記得曾經(jīng)護(hù)理過(guò)的一位腫瘤患者,病人情況已十分危急,然而他又是一個(gè)及其倔強(qiáng)的病人。由于癌癥晚期,身體消瘦的厲害,加上長(zhǎng)期臥床,為防止壓瘡的發(fā)生,作為責(zé)任護(hù)士必須定時(shí)協(xié)助病人翻身,而病人堅(jiān)決不配合,脾氣暴躁,溝通困難,這可能就是馬斯洛理論中所描述的憤怒期。但是又怎能放棄,護(hù)士長(zhǎng)鼓勵(lì)大家,并對(duì)怎樣有效幫助病人進(jìn)行多次討論,最終確定了大體方向。護(hù)士長(zhǎng)首先做出了表率,雖然工作忙碌,但只要有空閑,便去和病人交流,進(jìn)行心理疏導(dǎo)。最后在大家的耐心解釋、勸說(shuō)和不斷的開(kāi)導(dǎo)下,病人慢慢做出了改變,能夠主動(dòng)配合護(hù)士為其翻身。
對(duì)病人來(lái)說(shuō)關(guān)心、陪伴、解讀、溝通十分重要。護(hù)理工作平時(shí)應(yīng)該與患者多溝通,多交流,從細(xì)微處做好本職工作,明確病人各項(xiàng)體征和身體狀況。既有利于增進(jìn)護(hù)患之間的感情,拉進(jìn)護(hù)患之間的距離,而且還能改善護(hù)患關(guān)系,提高患者的信任度。
正如特魯多所說(shuō):“有時(shí)去治愈,常常去幫助,總是去安慰” 。從點(diǎn)滴小事做起,注重心理護(hù)理和溝通技巧,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去對(duì)待工作,用愛(ài)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心去對(duì)待患者,以熱情接待患者,用同情和體恤的心去傾聽(tīng)他們的訴說(shuō),盡量滿足其提出合理要求,施予人性化的醫(yī)療和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),讓我們攜手共創(chuàng)和諧護(hù)患氛圍。