“如果愛有天使守護(hù),那一定是她們的樣子……”10月14日,產(chǎn)休一體病區(qū)值班護(hù)士接到一封特殊的來信,短短數(shù)百字濃縮了產(chǎn)婦及家人對產(chǎn)科全體醫(yī)護(hù)人員的感激。
寫信人孫女士是一名特殊的產(chǎn)婦,在懷孕前一周檢查出了甲狀腺癌。于是,帶著喜憂參半的復(fù)雜心情,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地成為了一名新手孕婦。對其整個孕期檢查,淄博市婦幼保健院產(chǎn)科醫(yī)生高度重視,多次結(jié)合查體結(jié)果討論完善照護(hù)計(jì)劃、給予充分的醫(yī)療指導(dǎo)和鼓勵,孫女士的心漸漸踏實(shí)下來。
10月11日,孫女士胎膜自破,為用最好的狀態(tài)迎接新生命,她選擇了入住市婦幼保健院產(chǎn)休一體病區(qū)。產(chǎn)科主任于迎春親自帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為孫女士完善各項(xiàng)檢查,匯總結(jié)果并嚴(yán)謹(jǐn)評估,制定詳細(xì)分娩方案,以應(yīng)對各種意外情況。為進(jìn)一步保障孫女士的安全,病區(qū)工作人員全力備戰(zhàn):護(hù)士自覺提高巡視病房的頻次,護(hù)士長時刻關(guān)注產(chǎn)婦的生命體征、自覺癥狀、心理狀況等生命數(shù)值,助產(chǎn)士密切監(jiān)護(hù)胎心并根據(jù)情況不斷調(diào)整助產(chǎn)方案……
分娩進(jìn)展中,孫女士大汗淋漓、疼痛難耐,一度產(chǎn)生了放棄順產(chǎn)的打算。家里人看在眼里,疼在心里,但又覺得醫(yī)生鼓勵順產(chǎn)的決定是正確的,因此內(nèi)心十分糾結(jié)。產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員沒有輕易放棄,她們嚴(yán)密監(jiān)測母嬰狀況,及時實(shí)施了無痛分娩。值班助產(chǎn)士畢叢叢、程盈盈和病區(qū)護(hù)士長高輝對孫女士持續(xù)進(jìn)行耐心引導(dǎo)與鼓勵,分享自己的分娩經(jīng)驗(yàn),教給她呼吸與配合的訣竅。溫暖的全程陪伴,貼心指導(dǎo),讓孫女士重拾了自然分娩的信心。
10月12日18點(diǎn)31分,伴著一聲響亮的啼哭,孫女士的寶寶呱呱落地。看著自己期盼已久的小小生命,她與丈夫激動難耐、滿心感激。第二天便由丈夫執(zhí)筆,寫下了那封充滿真情的感謝信。
這就是產(chǎn)休一體病區(qū)。這里不僅僅是產(chǎn)休驛站,更是一段連貫、個性、舒心、專業(yè)的服務(wù)旅程。
“加油!你是最棒的!”“太好了,再用力些!”當(dāng)這些溫暖而有力量的語言在產(chǎn)休一體病區(qū)內(nèi)響起,意味著又一位寶寶即將誕生。
待產(chǎn)中的是來自韓國的樸女士,病區(qū)指定了高年資的金牌助產(chǎn)士徐老師給予觀察產(chǎn)程。經(jīng)驗(yàn)豐富的徐老師,一絲不茍地指導(dǎo)產(chǎn)婦使用導(dǎo)樂球,采取拉瑪澤呼吸法。產(chǎn)程進(jìn)展順利,馬上就要分娩了,徐老師輕輕握住樸女士的手,不斷地鼓勵、安慰:“加油,再努力一次……”伴隨現(xiàn)場助產(chǎn)士、產(chǎn)科醫(yī)生和新生兒科醫(yī)生的溫暖鼓勵,樸女士順利分娩,新生命呱呱墜地。與樸女士幾乎同一時段,來自馬來西亞的一位女士也在市婦幼保健院產(chǎn)休一體病區(qū)順利分娩。
順轉(zhuǎn)剖的周女士,在產(chǎn)休一體病區(qū)入住期間,有一次特別想起來活動一下,但嘗試了多次都走不動。護(hù)士長高輝見狀,就和另一位同事一起,從兩邊架起周女士,溫柔地輔助她慢慢移動,累了就歇息一段時間。幾十米長的病區(qū)走廊,一個來回竟然走了一個多小時,及至回到病床,高輝與同事的額頭已滲出細(xì)密的汗珠,但周女士由衷開心的面龐,讓她們覺得十分值得。
“在這里學(xué)會了產(chǎn)褥操,還有很多產(chǎn)后康復(fù)及帶娃的技能,我這個媽媽當(dāng)?shù)奶貏e有成就感?!币惶ズ投ザ歼x擇了產(chǎn)休一體病房的黃女士,特別不認(rèn)同社會上關(guān)于“產(chǎn)休一體就是個高端病房”觀點(diǎn),在她看來,這里所提供的連貫與專業(yè)指導(dǎo),是能夠令新媽媽們受益一生的溫暖記憶。不久前,黃女士又陪同她即將臨產(chǎn)的閨蜜來到這里。
采訪時,正趕上護(hù)士為一對準(zhǔn)爸媽召開微型“父母課堂”。對于母乳喂養(yǎng)注意事項(xiàng)、新生兒沐浴方法、寶寶衣物選擇等新生兒養(yǎng)護(hù)知識,準(zhǔn)爸爸周先生聽得津津有味,末了感慨萬千道:“父母是世界上唯一不需要持證上崗的職業(yè),但持證父母和無證父母,付出的實(shí)踐成本一定是不一樣的,感謝醫(yī)院為我補(bǔ)上這一課!”
暖橙、淡粉、米黃……觸目皆是的暖色系布置,讓人雖在病區(qū),心卻不由得松軟下來。一個個暖心故事,就在這樣的氛圍中涓涓流淌。
“產(chǎn)休一體與其說是病區(qū),不如說是一種更舒適、安全、溫馨、連貫的醫(yī)療服務(wù)模式?!庇谟喝缡钦J(rèn)為。
它打破了產(chǎn)科“產(chǎn)前—產(chǎn)時—產(chǎn)后”多個病區(qū)之間轉(zhuǎn)移的傳統(tǒng)安排方式,更打破了“生孩子必須去產(chǎn)房”的觀念。這里的每一個房間都兼具病房和產(chǎn)房兩大功能,從入院到出院,孕媽媽不出病區(qū)、不需東奔西走,就能完成住院分娩休養(yǎng)出院的一系列過程。
在產(chǎn)前環(huán)節(jié),醫(yī)護(hù)人員會第一時間為產(chǎn)婦查體、評估,營養(yǎng)師每天定時查房、營養(yǎng)指導(dǎo)。為優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程,病區(qū)實(shí)施床旁辦理入院手續(xù)、床旁彩超檢查、床旁心電圖、床旁胎心監(jiān)護(hù)等,孕婦足不出戶就可完成各種輔助檢查。
產(chǎn)中階段,自由體位待產(chǎn)與分娩、分娩鎮(zhèn)痛術(shù),無創(chuàng)產(chǎn)鉗助產(chǎn)術(shù)、剖宮產(chǎn)術(shù)后經(jīng)陰分娩、導(dǎo)樂陪伴分娩、5分鐘剖宮產(chǎn)術(shù)(危急重癥)等多種形式的無痛分娩及導(dǎo)樂分娩服務(wù),全面呵護(hù)孩子平安出生。丈夫陪伴在身邊的安全感也會大大緩解分娩的焦慮與緊張,給產(chǎn)婦留下更美好的分娩回憶。
產(chǎn)婦分娩后,專業(yè)人員第一時間對產(chǎn)婦和新生兒進(jìn)行護(hù)理,營養(yǎng)師精心搭配的花樣月子餐及時送達(dá)床頭,病區(qū)嬰兒浴室為新生兒進(jìn)行沐浴和智護(hù)訓(xùn)練,病房開展的開奶項(xiàng)目為母乳喂養(yǎng)提供保障。新生兒在院期間,產(chǎn)科病區(qū)內(nèi)可完成乙肝疫苗和卡介苗接種及視力篩查、聽力篩查、遺傳代謝病篩查、先心病篩查、口腔發(fā)育篩查等新生兒階段各項(xiàng)檢查。
對出院孕產(chǎn)婦,病區(qū)制定24小時內(nèi)回訪制度,密切關(guān)注她們的住院體驗(yàn)和離院需求。醫(yī)院全面開通的網(wǎng)約護(hù)士上門服務(wù),對孕產(chǎn)婦多項(xiàng)護(hù)理服務(wù)已實(shí)現(xiàn)“居家”滿足,真正打通了暖心呵護(hù)的最后一公里。
“母嬰安全出院,對我們來說,就像是用自己專業(yè)、真誠的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)完成的一件完美作品?!备咻x由衷地說。當(dāng)看到入住這里的家庭,一個個攜兒帶女喜悅地滿載而歸,所有的疲累瞬間化為值得。
淄博市婦幼保健院年分娩量居全市首位,平均每4個新生兒中,就有1個在這里出生。正是如此龐大的母嬰基數(shù),督促醫(yī)院構(gòu)建出產(chǎn)休一體病區(qū)這個品質(zhì)服務(wù)“中島”:家屬陪伴在側(cè),產(chǎn)婦“足不出戶”,心頭被天使溫暖,目光所及皆是母子平安。
沉甸甸的使命感與責(zé)任感,激勵產(chǎn)休一體病區(qū)人繼續(xù)奮進(jìn)在“生命最初300天的完美守護(hù)”藍(lán)圖上。