“好雨知時節(jié)，當(dāng)春乃發(fā)生”，伴隨著一場蒙蒙春雨，3月20-21日“淄博市婦幼保健院第六期護(hù)士長崗位勝任力培訓(xùn)班”在新院區(qū)學(xué)術(shù)報告廳如期舉辦。作為2021年的首場管理培訓(xùn)大家期待滿滿、興致盎然，會議由護(hù)理部主任許志秀主持，全院護(hù)士長、副護(hù)士長、護(hù)士長助理近90人參加了此次培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)圍繞“成功管理者的九個良好習(xí)慣”和“演講及匯報技巧”兩部分內(nèi)容展開，授課伊始，講師吳曉娜帶領(lǐng)各位護(hù)理管理者將上期培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了串聯(lián)回顧，同時借助生動事例將成功管理者的9個良好習(xí)慣娓娓道來，護(hù)理管理者要學(xué)會把好的行為變成習(xí)慣，培養(yǎng)管人的習(xí)慣：以人為本，統(tǒng)合眾長；養(yǎng)成理事的習(xí)慣：以終為始，要事優(yōu)先，謀定而后動，堅信方法總比問題多，精益求精；塑造律己的習(xí)慣：學(xué)而不已，學(xué)會平行思考。培訓(xùn)中，通過吸管塔游戲，將管理者應(yīng)具備的良好習(xí)慣融入其中，使護(hù)士長們對其有了新的認(rèn)識與領(lǐng)悟。隨后，吳曉娜講師著重講述了6頂思考帽的應(yīng)用情境和使用技巧，幫助護(hù)士長們構(gòu)建了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S模式，提升了分析與決策能力。

　　在“演講及匯報技巧”部分，采用理論講授和演講情景模擬的方式進(jìn)行，吳曉娜講師從演講三要素即肢體語言、主體內(nèi)容、有聲語言進(jìn)行一一講解與舉例，吳曉娜講師以提問啟發(fā)的方式引導(dǎo)各位護(hù)士長思考提升演講能力的方法，從而概括出通過精心準(zhǔn)備演講開頭、不斷提升表達(dá)技巧、回顧總結(jié)善后、現(xiàn)場控制應(yīng)變五個方面提升演講能力。隨后，各位護(hù)士長以“護(hù)士長如何引導(dǎo)護(hù)士增強(qiáng)工作責(zé)任心”為主題進(jìn)行了小組討論和現(xiàn)場模擬演講，各位護(hù)士長積極建言獻(xiàn)策，結(jié)合自身實際臨床工作將討論內(nèi)容進(jìn)行梳理歸納，深化了護(hù)士長們對演講的認(rèn)識，護(hù)士長們現(xiàn)場學(xué)以致用，獲益匪淺。

　　良好的管理習(xí)慣有助于護(hù)理管理者不斷提升自我管理素養(yǎng)，營造科室磁性化管理、規(guī)范化管理氛圍，同時不斷提升演講表達(dá)溝通技巧能夠有助于護(hù)理管理者做好溝通協(xié)調(diào)工作，了解護(hù)理人員的不同需求與意見增強(qiáng)自身的說服力與領(lǐng)導(dǎo)核心力。

　　培訓(xùn)結(jié)束后，護(hù)理部主任許志秀在總結(jié)中希望借助本次培訓(xùn)，不斷開拓管理思路，更新管理理念，將新理念、新方法、新工具運用到護(hù)理管理中，做好科室護(hù)理工作的領(lǐng)路者，做好醫(yī)院護(hù)理工作的建設(shè)者，為醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的改善和護(hù)理管理水平的提升而不懈努力。