品管圈作為提升醫(yī)院護理質(zhì)量的有效手段，淄博市婦幼保健院自2015年開展品管圈以來，臨床科室積極主動參與其中，護理質(zhì)量改善項目持續(xù)推進。11月24日至25日，淄博市婦幼保健院護理部在新院區(qū)學(xué)術(shù)報告廳組織舉辦了“2020年護理品管圈匯報會”，本次比賽邀請了7名護理專家擔(dān)任評委，各科室護士長、護理骨干、年輕護理人員共計150余人來到現(xiàn)場進行觀摩學(xué)習(xí)。

　　本次院級品管圈匯報比賽共收到35個科室的質(zhì)量改善項目，其中PDCA型4個，問題解決型30個，課題研究型1個。各科室圍繞臨床護理工作中的問題選定主題，依次從擬定活動計劃、現(xiàn)狀把握、目標(biāo)設(shè)定等10個環(huán)節(jié)進行層層分析，提出了科學(xué)合理的改進措施及應(yīng)用于臨床效果的評價。其中，本次匯報會中QFD的質(zhì)量改進方法引起了大家的興趣和好奇，基于患者需求的問題解決方法為臨床護理工作提供了新的思路。為改善急救藥品、備用藥品使用缺陷率，科室在流程、管理方法等方面借助信息化手段實現(xiàn)動態(tài)管理與提醒；在降低足月剖宮產(chǎn)新生兒低體溫發(fā)生率方面科室將護理措施進行歸納總結(jié)，提出全程暖護的護理措施。各科室的精彩匯報贏得了大家陣陣掌聲。

　　比賽結(jié)束后，在點評環(huán)節(jié)，手術(shù)室護士長鄧珍從QFD質(zhì)量改善型品管圈鼓勵大家在臨床中要勇于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，同時從選題意義、QCC步驟、制圖制表規(guī)范性、現(xiàn)狀把握原因分析等方面，層層剖析透徹全面。護理部主任許志秀在總結(jié)中將本次匯報會的特征概括為“三多三少”：項目數(shù)量多，匯報年輕人多，獲得成果多；協(xié)作性項目少，創(chuàng)新性課題少，論文專利少。最后，許主任對護理人員提出了幾點要求：一、加強質(zhì)量管理工具的學(xué)習(xí)，深化學(xué)習(xí)，以學(xué)促用；二、選題要結(jié)合實際工作，貼近臨床，切實解決護理工作中的疑難問題；三、固化成果，持續(xù)改進，不斷發(fā)展，不斷提高。

　　本次匯報會通過品管圈的形式為護理團隊搭建了溝通交流的平臺，啟發(fā)引領(lǐng)了護理人員工作的主動性、創(chuàng)造性，培養(yǎng)了科學(xué)應(yīng)用品管方法和工具的能力，實現(xiàn)了護理質(zhì)量管理模式的新突破、新升華。各部門應(yīng)通力合作，進一步完善護理流程，深化護理內(nèi)涵，促進醫(yī)院醫(yī)療護理質(zhì)量持續(xù)提升，管理水平持續(xù)向規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化邁進。 

                                        護理部

                                    2020年11月25日