2014年4月13日13點09分,急診120急救電話急促響起,值班人員接120指揮中心出車單,位于天樂園安樂街有一抽風(fēng)患者需緊急救治,出診醫(yī)生王志亮、護(hù)士張玉、司機(jī)劉文明,立即出車趕赴現(xiàn)場,到達(dá)后見一中年男性患者,神志不清,大小便失禁,呈持續(xù)抽搐狀,滿身污物。醫(yī)護(hù)人員立即對患者實施頭偏向一側(cè)并開放氣道,氧氣吸入等緊急救治,并于監(jiān)護(hù)狀態(tài)下將患者安全轉(zhuǎn)運至醫(yī)院。入院后經(jīng)查患者為三無人員,值班醫(yī)生立即請示總值班,按照一切為了搶救病人為重的原則為患者緊急開通急診綠色通道。在靜脈輸液吸氧狀態(tài)下,醫(yī)護(hù)人員陪同患者行CT檢查。入觀察室后,護(hù)士張玉不顧患者滿身污物及刺鼻臭味,為患者清理污物,整理床單元,并主動自己掏錢為患者買了蒸包、火燒、小米稀飯?;颊咴谖铱漆t(yī)護(hù)人員精密配合、積極搶救后,現(xiàn)轉(zhuǎn)危為安病情較穩(wěn)定。此事體現(xiàn)了我科醫(yī)護(hù)人員的人道主義精神及仁愛之心,真正踐行了急診急救綠色通道的含義,急病人所急,想病人所想,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵,真正做到了視病人為親人,為和諧醫(yī)院作出了自己的貢獻(xiàn)。(韓美)