為了繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理服務(wù)持續(xù)改善,2016年度醫(yī)院將護(hù)理“9S管理”作為重點項目進(jìn)行推進(jìn)。11月11日下午,醫(yī)院在病房一樓會議室舉辦了護(hù)理“9S管理”評比匯報會,全院34個護(hù)理單元參加匯報,院黨委書記張立新出席匯報會。
匯報會上,34個護(hù)理單元分別從“9S管理”模式的整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)、節(jié)約(Saving)、安全(Safety)、服務(wù)(Service)、滿意(Satisfication)、素養(yǎng)(Shitsuke)九個方面 進(jìn)行了精彩匯報。其中,手術(shù)室開展的“空間樣板示范工程”,通過建立模板,制定檢查標(biāo)準(zhǔn),定期質(zhì)控考核,每月反饋通報,確保手術(shù)室“十處”空間環(huán)境保持清潔、整齊。新生兒科安全管理重點落實了身份識別、腕帶管理、輸血管理及巡視制度,降低NICU護(hù)理風(fēng)險的發(fā)生。各科精彩紛呈的匯報充分展示了“9S管理”活動成效,通過近一年扎實推進(jìn),改善了住院環(huán)境,控制了科室成本,提高了護(hù)理質(zhì)量,保障了病人安全,提升了患者滿意度。
最后,張書記對“9S管理”工作所取得的成績給予了充分肯定,對全院護(hù)理人員的辛勤勞動和付出表示高度認(rèn)可,并對護(hù)理“9S管理”工作提出了新的要求:一是修訂護(hù)理“9S管理”標(biāo)準(zhǔn),符合上級標(biāo)準(zhǔn)具有操作性,真正體現(xiàn)“以病人為中心”。二是以問題為導(dǎo)向,以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,減少由于管理上的漏洞而引起的責(zé)任風(fēng)險,強(qiáng)化質(zhì)量管理意識,善于調(diào)動護(hù)士的積極性,增強(qiáng)責(zé)任感,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,自覺落實規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。三是做到管理效益最大化,使護(hù)理工作真正做到“貼近臨床、貼近病人”。
護(hù)理工作中實施“9S管理”,能夠加強(qiáng)護(hù)理管理的基礎(chǔ)性工作,同時也是提高護(hù)理人員素養(yǎng)的有效途徑,是一項長期、細(xì)致而艱苦的工作。我院各級護(hù)理人員要高起點、高標(biāo)準(zhǔn)地落實責(zé)任、穩(wěn)步推進(jìn),以精心、細(xì)心、恒心努力做好婦幼護(hù)理工作,為廣大的婦女兒童提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。