訪淄博市婦幼保健院、淄博市第三醫(yī)院院長(zhǎng)竇學(xué)術(shù)
淄博市婦幼保健院、市第三醫(yī)院位于山東省淄博市政治、經(jīng)濟(jì)、文化的中心城區(qū)——張店。經(jīng)過醫(yī)院幾代人的艱苦努力，目前已發(fā)展成為規(guī)模床位507張，集保健、醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、康復(fù)于一體的婦幼專科醫(yī)院，也是通過國(guó)家衛(wèi)生部評(píng)審的 “三級(jí)甲等婦幼保健院”。醫(yī)院始終堅(jiān)持“突出婦幼特色，保健臨床結(jié)合，醫(yī)保教研一體，規(guī)范誠(chéng)信服務(wù)”的辦院方向，努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益同步增長(zhǎng)。醫(yī)院先后榮獲全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院、全國(guó)誠(chéng)信醫(yī)院、山東省婦幼衛(wèi)生先進(jìn)集體、山東省消費(fèi)者滿意單位等榮譽(yù)稱號(hào)。2002年通過ISO質(zhì)量/環(huán)境雙認(rèn)證的醫(yī)院。
上任以來，竇學(xué)術(shù)院長(zhǎng)狠抓質(zhì)量建設(shè)、行風(fēng)建設(shè),提高技術(shù)，保障安全，加強(qiáng)醫(yī)院文化，社會(huì)滿意度達(dá)到了98%，得到社會(huì)民眾特別是患者和家屬的廣泛認(rèn)可。床位使用率也由以前的百分之六七十提高到了百分之九十以上。國(guó)慶期間還創(chuàng)建了“無(wú)假日醫(yī)院服務(wù)”，醫(yī)院的床位使用率更是達(dá)到了120%。為此，人民網(wǎng)淄博頻道記者專訪竇院長(zhǎng)，了解婦幼保健醫(yī)院的整體發(fā)展和未來方向。
記者：咱們醫(yī)院的全稱是淄博市婦幼保健院、淄博市第三醫(yī)院，是不是可以說，我們醫(yī)院是以婦幼保健為特色的綜合性醫(yī)院呢？請(qǐng)?jiān)洪L(zhǎng)為我們介紹一下醫(yī)院的主要辦院方向、特色。
竇院長(zhǎng)：婦幼保健屬于公共衛(wèi)生，是為婦女兒童提供健康服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)。我們醫(yī)院堅(jiān)持“突出婦幼特色，保健臨床結(jié)合，醫(yī)保教研一體，規(guī)范誠(chéng)信服務(wù)”的辦院方向。醫(yī)院的主要診治項(xiàng)目是婦幼這塊，舉例來說吧，婦幼科室的住院床位占整個(gè)醫(yī)院總床位的80%以上。社會(huì)上也普遍認(rèn)為我們?nèi)菏菋D幼保健方面的特色專科醫(yī)院。“以保健為中心, 以保障生殖健康為目的, 保健和臨床相結(jié)合, 面向群眾, 面向基層 , 預(yù)防為主”的婦幼衛(wèi)生工作方針，使得我們醫(yī)院自建立以來一直有著相當(dāng)突出的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。實(shí)施“服務(wù)立院、科技興院、人才強(qiáng)院”的戰(zhàn)略，強(qiáng)化了尖端技術(shù)人才的培養(yǎng)和醫(yī)療技術(shù)的研究，醫(yī)院已成為山東醫(yī)專的教學(xué)醫(yī)院和濰坊醫(yī)學(xué)院、濱洲醫(yī)學(xué)院等高校的實(shí)踐教學(xué)醫(yī)院。擁有一批懂技術(shù)、業(yè)務(wù)精、醫(yī)德高的婦幼專家隊(duì)伍，有市級(jí)學(xué)科帶頭人、拔尖人才、主任醫(yī)師、淄博名醫(yī)及名醫(yī)培養(yǎng)對(duì)象 30多人。
記者：請(qǐng)?jiān)洪L(zhǎng)介紹一下咱們醫(yī)院的有名的科室。
竇院長(zhǎng)：我院的特色?？剖紫纫獢?shù)產(chǎn)科。我們的產(chǎn)科被評(píng)為淄博市名科，產(chǎn)科主任為主任醫(yī)師、淄博名醫(yī)。每年有4000多名新生兒在我院出生。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，這個(gè)數(shù)目占整個(gè)淄博市新生兒的10%，占張店城區(qū)的60%以上。來我院的產(chǎn)婦，有一大部分是高危孕產(chǎn)婦。我們?cè)谧鲆粋€(gè)工作，就是孕產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理。具體來說，就是將來我院的孕產(chǎn)婦的資料進(jìn)行系統(tǒng)全程統(tǒng)計(jì)管理，從開始懷孕、到生產(chǎn)期、到產(chǎn)后、出院后的隨訪等等。有了這樣的檔案，醫(yī)院就能更好地針對(duì)每個(gè)孕產(chǎn)婦的具體情況來進(jìn)行診療。這樣既提高效率，更是對(duì)孕產(chǎn)婦的健康以有效的保障。
我們的兒科：目前，兒科有105張床位。就診病人非常多、醫(yī)護(hù)人員工作強(qiáng)度大，有一點(diǎn)，兒科的醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度是得到家長(zhǎng)認(rèn)可的。我們?cè)罕淮_定為淄博市手足口病重癥治療中心，就是對(duì)我們醫(yī)療質(zhì)量的認(rèn)可。我院醫(yī)護(hù)人員還被抽調(diào)到疫情比較嚴(yán)重的菏澤地區(qū)，一方面進(jìn)行學(xué)習(xí)，另一方面也協(xié)助治療。按照衛(wèi)生局的要求，我院舉辦全市的手足口病醫(yī)護(hù)培訓(xùn)班，經(jīng)過鍛煉，我們醫(yī)護(hù)人員對(duì)診治手足口病都非常有數(shù)。護(hù)理服務(wù)和重癥救治技術(shù)到位，手足口病由輕癥轉(zhuǎn)向重癥的時(shí)間非常短，甚至有的只有幾分鐘的時(shí)間，危險(xiǎn)程度可見。有幾次，都是由我們的護(hù)士提前發(fā)現(xiàn)了小兒有轉(zhuǎn)向重癥的傾向，才使患兒避免了生命危險(xiǎn)。
我們婦科最近又新上了可視人流技術(shù)。我們對(duì)女性整個(gè)生命過程都有保健計(jì)劃，從少女到青春期女性，從孕齡婦女到更年期婦女。這也是我院的特色保健醫(yī)療項(xiàng)目。我們針對(duì)青春期少女的生理變化從生理心理兩方面輔導(dǎo)，幫助青春期少女平安穩(wěn)定的度過這個(gè)成長(zhǎng)的特殊時(shí)期；對(duì)于孕齡婦女，除了給予她們常規(guī)的檢測(cè)外，還開辦學(xué)習(xí)班，教授孕齡婦女懷孕期間的生活注意事項(xiàng)和自我保健方法；特別針對(duì)更年期婦女的心理、生理的綜合診療進(jìn)行婦女病的普篩，如宮頸病變等。
此外，我們的小兒外科和乳腺外科也非常優(yōu)秀。小兒外科主要針對(duì)兒童常見的畸形進(jìn)行診療，像疝氣、食道狹窄等問題。乳腺外科不僅能夠?qū)θ橄俚牧夹圆∽冞M(jìn)行治療，還能對(duì)乳腺癌等惡性腫瘤進(jìn)行手術(shù)和放療。
記者：在淄博市民心中，咱們婦幼保健院的品牌早已打響，那能不能請(qǐng)您介紹一下我們醫(yī)院走在前端的技術(shù)、服務(wù)等等？
竇院長(zhǎng)：說起前端技術(shù)，可以說有“三個(gè)一”。
1.產(chǎn)前診斷技術(shù)。產(chǎn)前診斷是在遺傳咨詢的基礎(chǔ)上，主要通過遺傳學(xué)檢測(cè)和影像學(xué)檢查，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)胎兒進(jìn)行明確診斷，通過對(duì)患胎的選擇性流產(chǎn)達(dá)到胎兒選擇的目的，從而降低出生缺陷率，提高優(yōu)生質(zhì)量和人口素質(zhì)。因?yàn)槠涮厥庑院椭?jǐn)慎性，不是每家醫(yī)院都可以提供這種服務(wù)，而我們是淄博市唯一一家有資質(zhì)的此類醫(yī)院。
2.生殖醫(yī)學(xué)中心。生殖醫(yī)學(xué)中心主要服務(wù)對(duì)象是不孕不育患者，通過“夫精人授”的方式輔助生殖，幫助患者實(shí)現(xiàn)擁有孩子的夢(mèng)想。較去年相比，前來就醫(yī)的人數(shù)增長(zhǎng)了20%。即將開展的試管嬰兒技術(shù)是經(jīng)省衛(wèi)生廳批準(zhǔn)有資質(zhì)的單位，計(jì)劃在近期進(jìn)行申報(bào)工作。
3.兒童康復(fù)中心。中心主要治療對(duì)象是出生后智力發(fā)育落后，達(dá)不到正常水平的患兒。其中一大部分是腦癱兒童，他們或者不能自理，或者行走能力、聽力等能力喪失。我們參與了全國(guó)的腦癱兒童篩查網(wǎng)絡(luò)，就是對(duì)兒童進(jìn)行篩查，確定出其中有此傾向的兒童，及早進(jìn)行干預(yù)治療，以最大限度地提高療效。最小的一個(gè)孩子只有三個(gè)月?？祻?fù)中心有中醫(yī)、PT、OT等治療方式，配合康復(fù)訓(xùn)練，幫助孩子生活能力的提升?，F(xiàn)在，一年內(nèi)大概有100余名患兒前來接受治療。
記者：竇院長(zhǎng)，您上任之后在原有醫(yī)療科室和診治專項(xiàng)的基礎(chǔ)上，咱們醫(yī)院還有推出什么其他的新課題或者項(xiàng)目嗎？
竇院長(zhǎng)：我們新研究了一個(gè)產(chǎn)科帶動(dòng)計(jì)劃。具體說，就是以產(chǎn)科來帶動(dòng)相關(guān)學(xué)科，共同發(fā)展，創(chuàng)建優(yōu)勢(shì)學(xué)科群。
我們還將推出小兒先心病介入治療先進(jìn)技術(shù)。現(xiàn)在，論證階段已經(jīng)結(jié)束，專業(yè)人員已經(jīng)開赴上海進(jìn)修學(xué)習(xí)。我們待成立產(chǎn)后康復(fù)中心，為孕產(chǎn)婦提供系列服務(wù)。我們還待擴(kuò)大新生兒疾病篩查病種，響應(yīng)新醫(yī)改要求，開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
記者：患者及患者家屬除了關(guān)注醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等問題外，還有一個(gè)非常關(guān)心的問題就是各方面的花費(fèi)問題，那咱們醫(yī)院在社會(huì)醫(yī)療保障方面有哪些措施幫助貧困患者呢？政府方面有相應(yīng)的財(cái)政補(bǔ)助嗎？竇院長(zhǎng)：我們醫(yī)院是市里城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)和新農(nóng)合醫(yī)療的定點(diǎn)就醫(yī)單位，來我院診療的患者基本都參加了各項(xiàng)保險(xiǎn)，治療的費(fèi)用國(guó)家承擔(dān)一部分。我們?cè)簩?duì)患者也是有很多考慮的，舉例來說吧，在我們腦癱兒診療中心，我們只收取每天10塊錢的床位費(fèi)。而一般住院的床位費(fèi)用是每天30和60，甚至更高一些。我們還積極協(xié)調(diào)民政局、殘聯(lián)等部門，給予特殊患者最大限度的照顧。我們還有一些優(yōu)惠項(xiàng)目，惠及百姓健康。
記者：咱們醫(yī)院的專業(yè)技術(shù)水平已經(jīng)得到了社會(huì)的普遍認(rèn)可，為了更好地承擔(dān)社會(huì)職責(zé)和提高醫(yī)院的專業(yè)水準(zhǔn)，咱們還有什么其他的方針措施和活動(dòng)推出嗎？
竇院長(zhǎng)：我們醫(yī)院始終推行一切為客戶著想的全程、規(guī)范、誠(chéng)信的服務(wù)模式，積極開展醫(yī)院管理年、“兩好一滿意”（服務(wù)好、質(zhì)量好、病人滿意）活動(dòng)，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，落實(shí)核心醫(yī)療制度，以科技興院為戰(zhàn)略提高醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技能的活動(dòng)。今年4月份開展了全院技術(shù)大練兵，嚴(yán)格按照120搶救標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)全院醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)行考核和技術(shù)大練兵，不管是剛進(jìn)院的工作人員，還是老同志考核要求全員參與，都要嚴(yán)格按照程序練兵，全部到萬(wàn)杰醫(yī)學(xué)院請(qǐng)專家進(jìn)行考試和考核，這對(duì)提高醫(yī)護(hù)人員專業(yè)技能有很大幫助，同時(shí)也看到醫(yī)護(hù)人員的過硬水平。
7月份召開了上半年住院病人座談會(huì)，征求住院病人對(duì)我院醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理服務(wù)、物價(jià)收費(fèi)、后勤服務(wù)、治安保衛(wèi)、文明服務(wù)、就醫(yī)流程、醫(yī)療保險(xiǎn)結(jié)算等方面的意見、建議。同時(shí)，調(diào)整聘任了新的、來自社會(huì)各界的社會(huì)監(jiān)督員并召開座談會(huì)。會(huì)上社會(huì)監(jiān)督員暢所欲言，對(duì)我院近年的發(fā)展和醫(yī)療服務(wù)水平的不斷提高表示贊賞，對(duì)我院采取的一系列便民利民惠民措施表示滿意。認(rèn)可醫(yī)院提出的“向企業(yè)學(xué)管理，向民營(yíng)醫(yī)院學(xué)服務(wù)”的工作理念。同時(shí)，社會(huì)監(jiān)督員也對(duì)我院的工作寄予了更高的要求和期望。
記者：竇院長(zhǎng)您對(duì)婦幼保健院的發(fā)展方向和思路有什么新的見解？
衛(wèi)生部婦幼中心推廣國(guó)際上的“三中心”理念，即婦女健康中心、兒童健康中心、圍產(chǎn)保健中心。結(jié)合我們國(guó)內(nèi)特點(diǎn)，我們要和婦幼衛(wèi)生三級(jí)網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，保健臨床相結(jié)合，面向基層，開展與婦幼保健有關(guān)的公共衛(wèi)生服務(wù)，多擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，市和區(qū)縣婦幼保健院共同發(fā)展才能開創(chuàng)新的局面。
