晚報記者 李光楨

“病患的感恩，鞭策我們更加敬業(yè)”

 “于大夫，還記得我嗎？我今天特意帶孩子前來，一是準(zhǔn)備生二胎，二是讓她認(rèn)識您——我們的恩人。” 一天，主任于鳳剛一出辦公室門口，一位久候的孕婦便激動地握住她的手，表達(dá)著內(nèi)心的感激。原來，她在多年前分娩時因大出血而休克，差點(diǎn)丟了性命，當(dāng)時幸虧于大夫的堅(jiān)持與守候，帶領(lǐng)各科大夫們施以精湛的醫(yī)術(shù)，還有護(hù)理人員對其手術(shù)后給予的無微不至的人性關(guān)懷，才使她的子宮得以保全，才有了今天準(zhǔn)備生二胎的愉悅心情。

望著眼前這對樸素卻真誠的對母女，于主任的內(nèi)心暖流奔涌，繼之化作眼里閃爍的晶瑩——雖然這種情形幾乎每天都會遇到，但每當(dāng)對方給予誠摯的感恩，總會讓她感由心生，情不自禁：“人們把生育看成家庭中的頭等大事，往往關(guān)系到母子兩條人命、三個家庭的幸福，稍有不慎，即引起醫(yī)療糾紛。這便對產(chǎn)科的工作提出了愈來愈高的要求。同時，這也決定了產(chǎn)科‘高風(fēng)險、高度責(zé)任心、專業(yè)技術(shù)性強(qiáng)、糾紛多’等不同于其他科室的專業(yè)特點(diǎn)。因此，能得到孕產(chǎn)婦及其家屬的認(rèn)可，既是對我們最好的褒獎，也是對我們更進(jìn)一步的鞭策?！?/SPAN>

多年來，該院產(chǎn)科以創(chuàng)建“母嬰安全、溫馨產(chǎn)科”的質(zhì)量品牌為目標(biāo)，確立了“持續(xù)改進(jìn)圍產(chǎn)保健質(zhì)量，保證母親安全，打造溫馨舒適健康產(chǎn)科”的品牌內(nèi)涵，圍產(chǎn)保健質(zhì)量、服務(wù)信譽(yù)，邁入省內(nèi)先進(jìn)行列。

“圍產(chǎn)保健，是從懷孕開始就要對母親、胎兒以及新生兒，進(jìn)行的一系列保健措施，甚至婚前保健和孕前保健都與其有關(guān)。因此，孕產(chǎn)婦和圍產(chǎn)兒死亡率的高低，是衡量產(chǎn)科質(zhì)量的標(biāo)志，也是有效提高人口素質(zhì)的保證?！?/SPAN>于鳳主任介紹說。

因此，針對科室的職業(yè)特點(diǎn)，產(chǎn)科經(jīng)常對員工進(jìn)行職業(yè)道德培訓(xùn)，努力提升他們的人文素養(yǎng)：要懂得關(guān)愛孕產(chǎn)婦。人文護(hù)理的對象是人，醫(yī)護(hù)人員必須尊重人、理解人，懂得倫理道德規(guī)范，具有與人溝通的技能，才能真誠地關(guān)心、體諒人；要急人所急。在分娩過程中，產(chǎn)婦病情變化快，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)具備很強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和應(yīng)急能力，急人所急，從而體現(xiàn)人文關(guān)懷的重要性；要學(xué)會正確評估。通過詳細(xì)了解孕產(chǎn)婦的健康史、孕產(chǎn)史、預(yù)產(chǎn)期、全身檢查、產(chǎn)科檢查，以及心理狀況來進(jìn)行評估，以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力和良好的溝通能力，使孕婦產(chǎn)生親切感、信任感，以便更好地接受護(hù)理。

 “只有徹底悟透了這些，才能真正端正態(tài)度，更加努力勤奮、敬業(yè)樂業(yè)，直至無怨無悔?！庇邙P主任如是說。

“既然選擇了這個職業(yè)，就要無私奉獻(xiàn)”

忠于使命、融洽和諧、勇于分擔(dān)、甘于奉獻(xiàn)……是市婦幼保健院產(chǎn)科多年來團(tuán)隊(duì)精神的真實(shí)概括。在這里，強(qiáng)大的向心力將他們凝成一個鐵拳，攻堅(jiān)破難無畏前行；在這里，勇于分擔(dān)的奉獻(xiàn)精神，讓科室處處洋溢愛的芬芳；同樣還是在這里，“既然選擇了這個職業(yè)，就要無私奉獻(xiàn)”，是每個人時刻牢記的座右銘。

在產(chǎn)科副主任趙愛蓮的記憶里，有這樣一件事讓她難以忘懷，時有感觸。有一天，兩位值班的大夫和多名護(hù)士從下午5點(diǎn)至早上9點(diǎn)，連軸轉(zhuǎn)地做了6臺手術(shù)。那可是在精神高度緊張的工作狀態(tài)下，一刻未停的16個小時??！可以想見，他們負(fù)荷了怎樣的工作強(qiáng)度。等手術(shù)全部完事，所有當(dāng)事人的身體都猶如癱瘓般失去了支撐。甚至極度的勞累，會使有的醫(yī)護(hù)人員會失控地哭出聲來。但累歸累，哭歸哭，一旦站在手術(shù)臺上，他們就馬上精神貫注地忘我投入到工作中。人命關(guān)天！職責(zé)與使命的召喚，他們無怨無悔。

當(dāng)下，對產(chǎn)科大夫要求，用一個詞來概括的話，即“內(nèi)外兼修”?！皟?nèi)”是指產(chǎn)科大夫要不斷提升自身的業(yè)務(wù)本職；而“外”則指的是當(dāng)患者在分娩過程中遇到諸如妊娠期高血壓綜合癥及其它內(nèi)科病等，主治大夫也要敢于擔(dān)當(dāng)及時拿出施救方案，確?；颊呒昂⒆拥慕】?。因此，作為產(chǎn)科大夫，不光要具備“一招鮮”的“精”，還應(yīng)具備綜合醫(yī)術(shù)高水平的“全”。

因此，在該院產(chǎn)科大夫們的眼里，任何一臺需其它科室聯(lián)合施救的手術(shù)，任何一次與其它科室業(yè)務(wù)交流的機(jī)會，任何一點(diǎn)能取人所長補(bǔ)己所短的機(jī)會，他們都緊緊抓住，為我所用，提升水準(zhǔn)。

“在我們產(chǎn)科，但凡遇上重大手術(shù)，所有的值班人員都會全力以赴，甚至是剛下手術(shù)臺的醫(yī)護(hù)人員，都會自覺地再次抖擻精神，沒有一個因?yàn)閯诶刍蚴虏魂P(guān)己而不參與的。這既是一種對病患高度負(fù)責(zé)的精神，也是一次難得的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與提升的機(jī)會。唯有通過更好地學(xué)習(xí)，掌握多學(xué)科的施醫(yī)方法，才能做到真正為病人負(fù)責(zé)?！人婪鰝奶炻殻挪粫且痪淇赵?。”趙愛蓮如是說。

系統(tǒng)化科學(xué)保健，葆新媽媽們快樂無憂

近年來，該院產(chǎn)科結(jié)合國內(nèi)外圍生醫(yī)學(xué)發(fā)展趨勢，科學(xué)制定學(xué)科發(fā)展規(guī)劃，鍛造出一支技術(shù)職稱結(jié)構(gòu)合理、年齡分布均勻的技術(shù)力量團(tuán)隊(duì)，承接了淄博職業(yè)學(xué)院、濰坊醫(yī)學(xué)院、萬杰醫(yī)學(xué)院、臨沂醫(yī)專、我市各縣區(qū)婦幼保健院的教學(xué)、帶教任務(wù)，現(xiàn)已形成“孕期保健——產(chǎn)前診斷——分娩監(jiān)護(hù)——合并癥治療——產(chǎn)后康復(fù)”完整的圍生醫(yī)學(xué)保健系統(tǒng)，使孕婦從早孕的管理到產(chǎn)后的康復(fù)，進(jìn)入一個系統(tǒng)化的科學(xué)保健范圍中。科名譽(yù)主任李為壯，副主任陳麗莉、馬廷紅、程翠云、翟乃良等都在圍產(chǎn)保健的每一亞專業(yè)里堅(jiān)守、拼搏。

產(chǎn)科現(xiàn)有開放床位120張，主要開展孕產(chǎn)期、圍產(chǎn)期保健及產(chǎn)后康復(fù)業(yè)務(wù)：設(shè)立MICU病房，對高危妊娠進(jìn)行診斷、跟蹤、監(jiān)測；與麻醉科聯(lián)合開展無痛分娩，實(shí)行導(dǎo)樂分娩、一對一陪伴分娩，提高了自然分娩質(zhì)量，現(xiàn)已成功實(shí)施了700余例，無一例出現(xiàn)意外。同時，此舉還有效降低了剖宮產(chǎn)率，讓準(zhǔn)媽媽們不再經(jīng)歷疼痛的折磨；產(chǎn)前診斷中心與新生兒疾病篩查中心是市政府指定的專業(yè)機(jī)構(gòu)，主要開展遺產(chǎn)咨詢、產(chǎn)前篩查、產(chǎn)前診斷工作，減少出生缺陷發(fā)生率。負(fù)責(zé)接收來自全市以及周邊地區(qū)疑難、危重孕產(chǎn)婦的會診、救治工作。近 10 年來，共收治孕產(chǎn)婦 45000 余例，每年接生量達(dá)到中心城區(qū)的50%，搶救危重病人1100余例，搶救危重病人成功率達(dá)100％。產(chǎn)科專家自1996年始，便承擔(dān)了全市孕產(chǎn)婦死亡專家評審組組長工作，協(xié)助市衛(wèi)生局制定相應(yīng)的制度，為降低我市孕產(chǎn)婦死亡率工作做出了突出貢獻(xiàn)；開展孕婦學(xué)校及胎兒大學(xué)，對孕產(chǎn)婦進(jìn)行定期的孕期與育嬰知識健康講座，增加孕產(chǎn)婦對孕期、產(chǎn)時、產(chǎn)后知識的了解與掌握，為順利度過孕產(chǎn)期打下良好的心理準(zhǔn)備；建立大型產(chǎn)后康復(fù)中心和月子病房，開展盆底肌肉評價與康復(fù)訓(xùn)練、乳腺保健、哺乳質(zhì)量促進(jìn)、嬰兒健康促進(jìn)、產(chǎn)婦中藥熏蒸、形體恢復(fù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，為準(zhǔn)媽媽們提供了聚會、健身的好去處；選用高年資、溝通能力強(qiáng)，有豐富產(chǎn)科工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士做產(chǎn)后的電話及上門隨訪，彌補(bǔ)了院內(nèi)護(hù)理服務(wù)的不足，擴(kuò)大了護(hù)理服務(wù)的范圍，滿足了產(chǎn)婦的需求，使出院后的產(chǎn)婦感受了到雖不在醫(yī)院，仍能得到專業(yè)醫(yī)學(xué)知識的人文關(guān)懷。