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            增加溝通環(huán)節(jié) 促進(jìn)醫(yī)患和諧

            作者:路媛媛      來(lái)源:NET/DXZM     點(diǎn)擊:      時(shí)間:2014/7/25 8:44:36

            隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,人們對(duì)健康的認(rèn)識(shí)不斷深化,對(duì)健康的要求不斷提高,對(duì)健康知識(shí)的學(xué)習(xí)也日益增多。我們新生兒病房也積極為廣大病患家屬創(chuàng)造交流平臺(tái),針對(duì)每個(gè)家長(zhǎng)開(kāi)展不同形式的健康教育宣傳。

            新生兒科患者屬于比較特殊的群體,多數(shù)患兒一出生即入住NICU,與父母分離。新生兒的父母多表現(xiàn)的無(wú)助、焦慮、不知所措。即使患兒病情好轉(zhuǎn)可轉(zhuǎn)入普通病房由父母照顧,初為人父人母的他們對(duì)新生兒護(hù)理知識(shí)的匱乏,也有可能影響患兒疾病的轉(zhuǎn)歸。這時(shí)我們?cè)诮o予患兒認(rèn)真細(xì)致的治療護(hù)理的同時(shí),教授患兒家屬基本的疾病護(hù)理健康教育知識(shí)顯得尤為重要。新生兒科健康教育課堂的建立和開(kāi)展,即為此發(fā)揮了橋梁和紐帶的作用。我們每周三、四安排專(zhuān)業(yè)人員統(tǒng)一授課,講解治療護(hù)理方面的知識(shí),如新生兒生理、病理,疾病的病因、癥狀、治療以及疾病的發(fā)展與轉(zhuǎn)歸等。對(duì)新生兒家屬進(jìn)行心理支持和專(zhuān)科知識(shí)指導(dǎo),以幫助   患兒家屬及新生兒適應(yīng)新的生活環(huán)境,促進(jìn)新生兒從醫(yī)院到家庭的平安過(guò)渡。

            對(duì)在NICU進(jìn)行搶救及治療的患兒,我們對(duì)其家屬除了每周三次的一對(duì)一病情告知和健康指導(dǎo)外,還于每周三、四開(kāi)展對(duì)患兒的探視活動(dòng),讓家屬們更直觀的了解患兒在NICU的治療和生活治療狀況,使家屬對(duì)患兒當(dāng)前病情有更全面清晰的了解,減輕了家屬的焦慮情緒。

            健康教育課堂的開(kāi)展,不僅為患兒及家屬提供了疾病護(hù)理知識(shí)的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo),更大程度上加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)患之間的溝通和理解,減少了醫(yī)護(hù)患之間矛盾的發(fā)生,也為和諧醫(yī)護(hù)患關(guān)系發(fā)揮了巨大的作用。

             

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