近期,淄博市婦幼保健院在短短30天內收獲了34面錦旗,在這34面錦旗中,涵蓋了產科、外科、內科、婦科、生殖醫(yī)學中心等多個科室,每一面錦旗背后都有著溫馨而感人的故事。
2023年至今,淄博市婦幼保健院已累計收到錦旗489面,感謝信37封。其中,有醫(yī)護人員夜以繼日地精心照料,幫助患者重拾健康;有醫(yī)生準確診斷,及時挽救了患者的生命;更有全體醫(yī)護人員用愛心和耐心,為患者提供了家一樣的溫暖。
你護我周全 我予你感激
“你護我周全 我予你感激?!边@是淄博市婦幼保健院產休一體化病區(qū)護士站2024年開年之初收到的第一份溫暖禮物——剛剛添丁之喜的從先生,將一面印有錦旗送到產休一體化病區(qū),感謝全體護理人員對母子二人的精心照護。
原來,從先生的妻子范女士于2024年1月19日住進淄博市婦幼保健院產休一體化病區(qū),1月21日因“足月妊娠瘢痕子宮”進行了剖宮產手術?!拔覑廴艘蛑敖洑v過一次剖宮產,所以這一次懷孕后,她便一直對術后疼痛十分焦慮、懼怕。”叢先生回憶,“當時值班護士知道了這個情況之后,主動去跟我愛人談起了心,還分享了自己的分娩經歷,極大減輕了她的焦慮情緒。術后,責任護士特別關注她,教了她不少緩解術后疼痛的方法?!?/p>
盡管產休一體化病房的“開年錦旗”僅僅是淄博市婦幼保健院收到的眾多錦旗之一,但對于各個收獲錦旗的科室而言,患者的滿意和信任無一例外是他們不斷前行的最大動力。近年來,淄博市婦幼保健院高度重視患者滿意度提升工作,堅持“病人第一,服務第一,質量第一”的發(fā)展宗旨,針對門診導醫(yī)等群眾來院就診的“第一窗口”,以“一站式服務”理念為導向,多措并舉開展系列優(yōu)質服務提升活動,受到群眾的廣泛贊譽。
一封感謝信 黨建共建情
“奮戰(zhàn)在救死扶傷第一線的白衣天使們時間寶貴任務艱巨。在這種情況下,醫(yī)院抽出人力物力,拿出專門時間,上門為我們的教職工開展了義診活動,學校上下都深受感動?!? 2024年3月18日,淄博市婦幼保健院收到了張店區(qū)齊潤小學的一封感謝信,通過這封感謝信,兩個“黨建共建”單位雙向奔赴的深情厚誼躍然紙上。
去年4月14日,淄博市婦幼保健院與張店區(qū)齊潤小學進行了結對共建簽約。黨建共建簽約后,淄博市婦幼保健院積極行動,依托自身優(yōu)勢,組織多學科診療團隊,多次前往張店區(qū)齊潤小學開展健康義診活動?!傲x診活動中,各位醫(yī)護人員不辭辛勞,耐心細致地為每一位教師檢查身體,解答疑問,提供專業(yè)的醫(yī)療建議和免費的藥物,他們的專業(yè)精神和精湛醫(yī)術,讓學校上下感佩不已?!饼R潤小學在3月18日寄來的感謝信中如是寫道:“在衷心地期待在未來的日子里,我們兩家共建單位合作得更密切,交流得更深入,雙方事業(yè)取得更大的成績?!?/p>
記者了解到,這已不是齊潤小學送來的第一封感謝信。截至目前,淄博市婦幼保健院與淄博市委宣傳部、市總工會等40家單位黨組織進行了“黨建共建”簽約。2024年以來,為進一步強化黨建引領,深化黨建共建內涵,凝聚發(fā)展合力,打造區(qū)域優(yōu)質醫(yī)療資源“共享圈”,切實為黨建共建單位職工做好健康服務,將黨建共建工作真正落實、落地,醫(yī)院主動征求各個共建單位意見,結合共建單位所需,制定詳細計劃,將組織優(yōu)質醫(yī)療專家全年常態(tài)化為共建單位進行義診及健康講座系列活動,充分發(fā)揮優(yōu)質醫(yī)療資源的“溢出效益”,把健康關愛送到了群眾身邊。
“清廉婦幼”
讓透明醫(yī)療環(huán)境觸手可及
近年來,淄博市婦幼保健院著力打造“清廉婦幼”品牌,廣大醫(yī)護人員恪守醫(yī)德,筑牢底線,積極診療,優(yōu)質服務,收到的一面面錦旗和一封封感謝信折射出來自人民群眾的信賴與支持。醫(yī)院通過政治上廓清方向、思想上正確引導、制度上完善規(guī)范、紀律上剛性約束、文化上環(huán)境熏陶,管黨治黨主體責任進一步落實,風清氣正的政治生態(tài)和凝心聚力干事創(chuàng)業(yè)的良好局面進一步鞏固。
淄博市婦幼保健院醫(yī)院嚴格落實黨委領導下的院長負責制,每年定期組織召開全面從嚴治黨暨黨風廉政建設專題會,黨委書記與科室負責人簽訂《黨風廉政目標責任書》,紀委書記作紀檢監(jiān)察工作報告并部署紀檢監(jiān)察工作,教育引導全院黨員干部進一步提高政治站位、改進工作作風、樹牢宗旨意識。同時,持續(xù)深化細化全面從嚴治黨“四責協(xié)同”機制,啟動“黨建暨黨風廉政建設促進業(yè)務融合發(fā)展巡察監(jiān)督”工作,成立巡察組,進駐15個黨支部、23個科室,以查擺20項制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸問題為索引,重點化解一批頑瘴痼疾。
此外,醫(yī)院著力加強“陽光工程”建設,織密醫(yī)院清廉網絡。同時,把醫(yī)德醫(yī)風建設放在突出的位置,弘揚崇高職業(yè)精神,針對違規(guī)“統(tǒng)方”、醫(yī)藥領域商業(yè)潛規(guī)則等頑癥痼疾,加強監(jiān)管,這一系列措施的實施,讓清廉、健康的醫(yī)療環(huán)境觸手可及,為人民群眾提供了更加優(yōu)質、安全的醫(yī)療服務。這種以患者為中心的服務理念也贏得了社會各界的廣泛認可和贊譽。
2024年1月份,淄博市婦幼保健院收到錦旗34面、感謝信4封;2月份,收到錦旗14面、感謝信3封;3月份,收到錦旗29面,感謝信4封;4月份,收到錦旗34面、感謝信3封……錦旗背后,是醫(yī)院急群眾之所急、想群眾之所想的服務理念和卓越的醫(yī)療服務。接下來,淄博市婦幼保健院將一如既往不斷加強自身建設,大力弘揚醫(yī)者仁心和人道主義精神,扎實構建和諧醫(yī)患關系;全體醫(yī)務工作者遵從職業(yè)操守,以治愈患者贏得信任為榮,盡心盡力為群眾提供優(yōu)質診療服務,用心用情為群眾的生命健康保駕護航。