市衛(wèi)生局來我院

開展“兩好一滿意”活動督導檢查

6月18日上午，市衛(wèi)生局開展“兩好一滿意”活動督導組對我院開展“兩好一滿意”活動情況進行了督導和檢查。督導組對我院開展“兩好一滿意”活動學習教育宣傳階段進行了檢查。對我院在學習教育宣傳階段的所取得的工作成績給予了充分肯定。

市衛(wèi)生局開展“兩好一滿意”活動督導組一行三人對我院“兩好一滿意”活動從聽取匯報、查閱資料、問卷調(diào)查和測試、滿意度調(diào)查、現(xiàn)場察看等五個方面進行了督導檢查。

督導組聽取了院黨委書記胡云輝同志對開展“兩好一滿意”活動的工作匯報；查閱了有關(guān)文件，工作方案，相關(guān)的會議記錄、紀要，學習筆記和宣傳稿件；以問卷調(diào)查和測試等形式，了解了職工的思想狀況和學習教育的效果，我院先后開展了“做勤廉表率，促科學發(fā)展”、“學英模人物，創(chuàng)一流業(yè)績”、“強化三基訓練，提升診療水平”等主題活動，使全院干部職工做到了：人人參與活動，人人接受教育，人人整改提高。對我院通過在各種媒體、院報、宣傳欄、電子屏、網(wǎng)站專題欄目等多種形式進行的廣泛宣傳報道和濃厚的宣傳氛圍給予了認可。在病人滿意度調(diào)查中，對我院的服務質(zhì)量、服務態(tài)度、“四個一”服務、醫(yī)院環(huán)境、診療費用、藥品價格、住院費用一日清等的滿意度都有所提高。在現(xiàn)場查看的過程中，整潔的院內(nèi)環(huán)境、井然有序的診療過程都給督導組領(lǐng)導留下了深刻的印象。