督導組分2組，對我院門診、病房，采取查閱資料、實地查看、個別詢問、組織黨員考試等形式，對醫(yī)院開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、 “兩好一滿意”活動進行了檢查督導。督導組成員認為，市婦幼保健院在“創(chuàng)先爭優(yōu)”、 “兩好一滿意”活動中，領(lǐng)導重視，措施得力；宣傳氛圍濃厚，資料齊全；結(jié)合文章做得好，真抓實干；服務、技術(shù)品牌突出。并提出了希望和要求。
淄博市婦幼保健院按照創(chuàng)先爭優(yōu)活動的總體部署，高度重視，扎實有效地開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動。召開了動員大會，成立領(lǐng)導小組和辦公室，做到一級抓一級，層層抓落實。制定公開承諾指導意見和承諾書。制作了五塊宣傳版面，懸掛了宣傳橫幅，通過電子滾動屏幕宣傳創(chuàng)先爭優(yōu)活動，共下發(fā)了13期活動簡報。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，與深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，“珍惜崗位、愛崗敬業(yè)”大討論活動，開展“特色技術(shù)與管理服務創(chuàng)新年”活動和學習宣傳《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作責任追究辦法(試行)》“四項監(jiān)督制度”活動，推進學習型黨組織建設等一系列黨的活動結(jié)合起來，全面完成醫(yī)院年度綜合目標工作任務。繼續(xù)深化“兩好一滿意”活動，積極推動開展預約診療工作，堅持無節(jié)假日門診、檢查和手術(shù)，強化以人為本的服務理念，改善服務態(tài)度，簡化服務流程，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，提高工作效率。每月對滿意度調(diào)查結(jié)果和缺陷信息進行反饋。狠剎醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的各種不正之風,認真落實有關(guān)控制醫(yī)藥費用的制度和措施，嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理用藥，合理收費。召開社會監(jiān)督員座談會，征求意見建議，授予社會監(jiān)督員三項監(jiān)督權(quán)利，提出建議權(quán)、現(xiàn)場監(jiān)督權(quán)、處分建議權(quán)。加強院務公開，堅持掛牌上崗，為全院職工統(tǒng)一更新制作服務牌，通過電子屏幕、觸摸屏、宣傳欄等，向病人公開服務承諾、收費標準，監(jiān)督電話，及時向社會公布醫(yī)療收費項目、藥品零售價格等醫(yī)療服務的有關(guān)信息，使患者看病花費明明白白。深入開展職業(yè)道德、職業(yè)紀律和職業(yè)技能教育活動，組織中層以上干部參加了市紀委組織的《廉政準則》知識答卷活動，組織支部書記、中層干部、重點崗位50余人,前往市魯中監(jiān)獄接受廉政警示教育。并積極組織參加《政風行風熱線》節(jié)目。
